[咨询求助]《关于三一翡翠湾小区前商户占道经营问题的诉求信》 [已解决]

《关于三一翡翠湾小区前商户占道经营问题的诉求信》
 
尊敬的常德市人民政府：
 
    我们是三一翡翠湾小区的全体业主，在此怀着沉重与急切的心情，向您反映小区前门面商户占道经营所带来的严重问题，恳请政府予以关注并解决。
 
   三一翡翠湾小区本应是我们宁静、温馨的家园，然而如今却被商户的不当经营行为搅得不得安宁。这些经营烧烤的商户，虽租用了门面，却未能合法合规地在店内经营，而是巧借租用门面之名，行占道经营之实。这种行为不仅违法，更严重侵犯了小区业主的公共利益。
 
   商户将烧烤摊、桌椅等肆意摆放在公共区域，原本整洁的小区环境变得杂乱不堪。公共场地是全体业主共同所有，是我们日常休闲、活动的空间，如今却被商户无端侵占，这严重破坏了小区的整体秩序。小区的道路被堵塞，不仅影响了居民的正常出行，还对消防安全等带来极大的隐患。
 
   烧烤摊产生的油烟弥漫在空气中，让我们不敢开窗通风，严重影响了我们的生活质量和身体健康。油烟中含有多种有害物质，长期处于这样的环境中，老人、孩子以及体质较弱的居民更容易受到伤害。尤其在夏季，高温与油烟的双重困扰，让我们苦不堪言。
 
夜晚的噪音更是让我们无法正常休息。食客们的喧哗声、烧烤设备的运转声交织在一起，打破了小区的宁静。家中的老人难以入眠，孩子也被吵得无法安心学习和休息。这种噪音污染严重影响了我们的身心健康，也让我们对生活充满了焦虑。
 
    我们曾多次向物业公司反映这一问题，期望他们能够履行管理职责，维护小区的正常秩序。然而，物业公司的处理方式往往只是简单的劝阻，效果甚微。商户们在短暂的收敛后，很快又恢复原状。我们的诉求得不到有效的回应，问题始终无法得到根本解决。
 
   我们深知，占道经营是违法行为。根据我国相关法律法规，任何单位和个人不得擅自占用城市道路及其他公共场所进行经营活动。这些商户的行为明显违反了法律规定，却未能得到及时的制止和处罚。
 
   我们强烈呼吁政府采取有力措施，解决三一翡翠湾小区前商户占道经营的问题。首先，加大执法力度，对这些违规占道经营的商户进行严格查处，责令他们立即停止违法行为，并给予相应的处罚。其次，加强监督管理，建立长效机制，确保商户们规范经营，不再侵犯业主的公共利益。同时，政府可以组织相关部门对商户进行宣传教育，提高他们的法律意识和社会责任感。
 
   我们相信，政府有能力为我们营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。我们期待着政府的积极行动和回复，让我们的家园重新恢复往日的宁静与美好。
 
    最后，再次恳请常德市人民政府关注我们的诉求，解决三一翡翠湾小区前商户占道经营的问题。我们全体业主将积极配合政府的工作，共同为建设美丽、和谐的常德贡献自己的力量。
 

三一翡翠湾业主
 
2024.10.18

迫切市政府采取有力措施，还我们一个宁静、温馨、舒适的家园！

小区物业管理不作为！社区服务中心属地管理很关键。政府部门惩戒之箭！

尊敬的网友：
  您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：10月18日晚，我单位执法人员已到现场巡查调查。针对小区业主投诉的占道经营、噪音污染和油烟污染的情况，现将相关情况进行如下回复：
一、针对相关门店出店经营行为，经执法队员现场巡查后发现，该行为发生在小区红线范围内，非公共人行道范围，门店出店经营范围属物业公司。现我单位执法人员每天会协助物业公司进行管理。如发现在公共人行道范围内，进行擅自摆摊设点的流动商贩，我单位执法人员会加强管理力度。
二、针对噪音污染已对相关门店老板进行宣传教育，后续我单位执法队员将持续对周边噪音污染问题加强巡查和管理。
三、现经巡查，三一翡翠湾西门周边共有四家烧烤店，每家现已安装油烟净化器，正常开启使用，并定期清洗出示清洗报告。我单位会根据职能职责依法履行职能，加强对西门周边餐饮门店的油烟巡查，减少因油烟污染问题对周边居民生活环境的影响。  
                                           
此复。

城管武陵分局：尊敬的网友：
   您好！关于您反映的问题，我单位已收悉，现回复如下：10月18日晚，我单位执法人员已到现场巡查调查。针对小区业主投诉的占道经营、噪音污染和油烟污染的情况，现将相关情况进行如下回复：
一、针对相关门店出店经营行为，经执法队员...回到原帖

有如下几问
1，城管局有没有踢皮球嫌疑？
2,你这个回复是不是应付式？是不是在应付上面？
3，你们确定这四家都装了吗？下面的中队和街道有没有可能欺上瞒下？我就是这里的居民，可以准确的告诉你们，至少有两家没装。
4，装了油烟过滤器的商家你们有检查过过滤器的合格证没有？敢确定商家油烟符合对居民生活区排放标准吗？
5，街道城管有没有真正履行职责？
6，找你们诉求，不是这个理由就是那个借口，这不归你们管，那不归你们管，请问城管到底是管什么？2016年后常德市政府划分的环境这块，属于你们的义务细则需要在这个帖子上细说吗？
城管职责与义务
1，规范经营方面
    1禁止违规设摊，不止是主要街道，广场，还有居民区，请问小区楼下是不是居民区？
2，环境保护方面
   1油烟污染的监督与治理，明确要求督促露天烧烤车安装合格的油烟净化设备，确保排放油烟符合国家和地方的环保标准，请问你们确保了吗？明白确保二字的意思吗？对违反商户要责令整改。对商家的噪音管控也是城管范围内管的，这个就不细说。
2，卫生管理方面城管也有义务监督，垃圾的清理，食品的摆放，环境脏乱等情况，而不是你们所解答的这个不归你们管，那个不归你们管，拿着纳税人的钱，这不管那不管，还要城管做什么？
3，有法律的依法律办事，没法律的依协议，依民情，本着便民而又不扰民原则，三一翡翠湾烧烤事件民怨这么大，而城管部门也只是应付式执法，这么多居民投诉，难道这么多的居民都在胡乱投诉吗？
              还恳请贵单位认真履行职责，本着便民利民去行使你们手中的管辖权。

城管踢皮球，这也不归他们管，那也不归他们管，那么多人投诉，不注重民意，也没有真正尽到城管职责。
确定都装了油烟净化器？确定都合格？确定下面中队没有欺下瞒上？

踢皮球，应付式回应，没有真正解决老百姓实际问题