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各位尊敬的领导们，各位城区朋友们，
我们常德市一条穿紫河金腰带滋润着我们的江北城区，在党和人民的共同努力下，建造了这么一座美丽的城市，一幢幢高楼拔地而起，象征着我们城市生机勃勃的发展。 虽然，我们一座座小区规划的整整齐齐，也有物业管理，物业费也慢慢不低了，但是小区内部公共区域的管理不太理想，新小区也走了老小区的老路，特别是邻居之间的杂物，如鞋柜，自行车，废纸皮，等等，占用公共区域比较明显；业主素质不高，找谁都不好使，找物业，物业不能强制管理，杂乱无章，几乎没有几个小区规规整整的，业主公共权益得不到保障，邻里久而久之矛盾就凸显出来了。 希望在相关法律法规，城市街道领导们的带领下，把小区内部文明宣传好，建设的更好，如何治理，有法可依，有规可循，物业公共区域管理落到实处，切实保障小区各户业主的公共权益，邻里和睦相处，也让大家安居乐业。 |
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1楼#
发布于：2025-03-19 16:22
帖内置顶 – – 2025-03-19 16:25
网友：
您好！关于您提出的“常德城区发展较快物业管理水平需提速加码”的建议已收悉，感谢您对我市物业管理工作的关心和支持，现将有关情况回复如下： 基层治理是国家治理的基石，居民小区作为社会基层治理的最小单元，物业管理是新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点。随着城市化进程的不断深入和人民群众对美好生活的需求越来越高，物业管理承载着越来越多的公共服务功能，也面临着越来越多的治理难题。为有效解决当前物业管理工作中的痛点、难点，近年来我局积极探索创新“红色物业、法治物业、智慧物业、专业物业”工作机制，努力实现物业管理标准化、规范化、信息化，补齐工作短板。下一步，我局将通过以下三方面强化物业管理工作：一是完善体制机制。强化“红色物业”基层基础，结合小区党建，构建党建引领机制，促进基层党建与物业服务融合；加强“法治物业”制度保障，做好物业管理地方立法宣贯工作，制定相关规范性文件，完善配套制度。二是创新管理赋能。搭建市级智慧物业管理平台，实施数字化监管，建立信息化管理机制。加强信用信息监管，将物业服务企业纳入信用管理，实施分类分级监管，与相关机制挂钩，加大守信激励。三是补齐短板缺项。围绕重点服务内容，建立住宅小区物业服务质量考评机制，加强监督检查，规范服务行为，提高服务水平。 专此回复。 |
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4楼#
发布于：2025-03-19 16:22
网友：
您好！关于您提出的“常德城区发展较快物业管理水平需提速加码”的建议已收悉，感谢您对我市物业管理工作的关心和支持，现将有关情况回复如下： 基层治理是国家治理的基石，居民小区作为社会基层治理的最小单元，物业管理是新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点。随着城市化进程的不断深入和人民群众对美好生活的需求越来越高，物业管理承载着越来越多的公共服务功能，也面临着越来越多的治理难题。为有效解决当前物业管理工作中的痛点、难点，近年来我局积极探索创新“红色物业、法治物业、智慧物业、专业物业”工作机制，努力实现物业管理标准化、规范化、信息化，补齐工作短板。下一步，我局将通过以下三方面强化物业管理工作：一是完善体制机制。强化“红色物业”基层基础，结合小区党建，构建党建引领机制，促进基层党建与物业服务融合；加强“法治物业”制度保障，做好物业管理地方立法宣贯工作，制定相关规范性文件，完善配套制度。二是创新管理赋能。搭建市级智慧物业管理平台，实施数字化监管，建立信息化管理机制。加强信用信息监管，将物业服务企业纳入信用管理，实施分类分级监管，与相关机制挂钩，加大守信激励。三是补齐短板缺项。围绕重点服务内容，建立住宅小区物业服务质量考评机制，加强监督检查，规范服务行为，提高服务水平。 专此回复。 |
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