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鼎城移动店大欺客，不管消费者。办理业务两分钟，退业务需要跑几个月。为什么移动办宽带1个小时就能给你安装。退个宽带需要跑几次甚至十几次。希望有关部门能够督促移动整改。
图片：企业微信截图_17222471459089.png  |
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1楼#
发布于：2024-07-30 10:02
帖内置顶 – – 2024-07-30 10:27
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定，宽带拆机自您归还设备5个工作日内，完成宽带拆机、销户等相关手续。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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3楼#
发布于：2024-07-30 10:02
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定，宽带拆机自您归还设备5个工作日内，完成宽带拆机、销户等相关手续。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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4楼#
发布于：2024-07-30 10:21
尽量不去实体店办业务，选择网上APP中人工客服办理更快，并且可以任意改套餐，很多8元套餐就是只能通过APP办理。如果自己不懂操作，也可以在各个电商平台，如淘宝搜索8元套餐，找到专业商家，可以快速办理实体店无法办理的任何业务，费用只须一毛钱，最多也就只收2元钱
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5楼#
发布于：2024-07-30 14:55
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