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我们是澧县恒大御景湾业主，当时购买房子是奔着恒大和金碧物业的品牌而去，结果住进之后物业公司严重不作为，物业服务与所收管理费不成比例。
小区管理存在问题多，特别是绿化树木枯死之后，物业公司选择一锯了之，后期处理不管不问，更不说及时补种，枯死的树木70颗之多，价值几十万，金碧物业为了节省开支，一直不给我们补种树木我们于去年投诉反映过，澧县住房保障中心回复说下半年不适合种树，要等今年开春补种树木，一直等到今天为止未补种一颗树，我们希望澧县住房保障中心干点实质性的事，不要忽悠业主，真正为人民服务。 |
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1楼#
发布于：2024-06-07 10:38
帖内置顶 – – 2024-06-07 10:46
网友：
您好！ 关于您反映的问题，已由澧县住房保障服务中心调查处理，现回复如下： 收到交办函后，我中心物业管理股立即约谈了该小区物业公司负责人。经调查，2023年9月在收到业主投诉小区绿化养护服务不到位，造成植物死亡，且没有及时进行补种的情况后，我中心物业管理股当即向物业公司负责人进行了问题交办，物业公司承诺在2024年春季对死亡的植物进行更换补种。目前，物业公司只更换了部分草坪、小型苗木，业主反映问题部分属实。 针对上述问题，5月29日我中心物业管理股向该小区物业公司下达了整改交办函，要求物业公司迅速自清自查。并在6月21日下班前将整改结果和绿化养护工作计划上报至我中心物业管理股，我中心将会不定时进行巡查，督促其整改落实到位，并将本次物业服务质量问题纳入二季度信用等级考核中，希望广大业主积极参与监督。 澧县住房保障服务中心 2024年6月7日 |
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4楼#
发布于：2024-06-03 16:53
又可以介于天气原因了，待明年开春时
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5楼#
发布于：2024-06-04 10:30
wushuang129：又可以介于天气原因了，待明年开春时回到原帖要有证据证明物业砍的时候树没死  |
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7楼#
发布于：2024-06-07 10:38
网友：
您好！ 关于您反映的问题，已由澧县住房保障服务中心调查处理，现回复如下： 收到交办函后，我中心物业管理股立即约谈了该小区物业公司负责人。经调查，2023年9月在收到业主投诉小区绿化养护服务不到位，造成植物死亡，且没有及时进行补种的情况后，我中心物业管理股当即向物业公司负责人进行了问题交办，物业公司承诺在2024年春季对死亡的植物进行更换补种。目前，物业公司只更换了部分草坪、小型苗木，业主反映问题部分属实。 针对上述问题，5月29日我中心物业管理股向该小区物业公司下达了整改交办函，要求物业公司迅速自清自查。并在6月21日下班前将整改结果和绿化养护工作计划上报至我中心物业管理股，我中心将会不定时进行巡查，督促其整改落实到位，并将本次物业服务质量问题纳入二季度信用等级考核中，希望广大业主积极参与监督。 澧县住房保障服务中心 2024年6月7日 |
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8楼#
发布于：2024-06-07 20:48
澧县住房保障中心去年回复说今年开春补种，到今天为止一颗未补种。现在回复说交整改计划交物管处，又是遥遥无期的事，澧县住房保障中心物管处你就不能真正为民服务吗？
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