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我是住在鼎城区新日世纪城的一名业主，最近几个月我深夜回家的时候，发现凌晨2-3点左右，小区自来水就无法正常供应，但是白天都是正常供水的，奇怪的是同时段周边小区都是正常供水的。
凌晨停水后我第一时间打自来水公司电话进行咨询，自来水公司回复说，他们最近都是正常供水的，没有出现停水的情况，如果自来水公司断供水的话，周边小区也会没有水，怀疑是物业关了二次供水。 后来我也找过我们物业，物业说这个问题是自来水公司的水压不足造成的，他们不管这个。 据小区其他业主说，目前这个情况已经在我们小区持续的快一年时间， 希望有管部门能出面解决我们的供水问题， 因为问题总是出现在深夜，希望有关部门可以及时派人过来及时看下出现问题 |
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1楼#
发布于：2024-02-27 17:01
帖内置顶 – – 2024-02-27 17:09
贵网友：
您好！您反映的自来水深夜无水压的问题已收悉，经鼎城区自来水公司核查，现回复如下： 一、调查情况 1、鼎城区城区内高层给水属于无负压设备二次供水方式，您所住楼层是二次供水设备供水，自来水公司机房供水压力均在正常范围值内。 2、经公司施工班长熊文富与新日世纪城小区物业现场查勘，属于二次供水设备压力调节问题，经处理现已恢复正常用水。 二、处理意见 接到此工单后，鼎城区自来水有限责任公司责成施工班长熊文富与新日城物业联系，经现场处理已恢复正常用水。 如您还有其他疑问，也请市民关注“鼎城区自来水有限责任公司微信公众号”或拨打鼎城区自来水公司24小时服务热线7389110了解更多用水、服务等相关问题。感谢您对我们工作的信任与支持。 鼎城区自来水有限责任公司 |
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7楼#
发布于：2024-02-27 17:01
贵网友：
您好！您反映的自来水深夜无水压的问题已收悉，经鼎城区自来水公司核查，现回复如下： 一、调查情况 1、鼎城区城区内高层给水属于无负压设备二次供水方式，您所住楼层是二次供水设备供水，自来水公司机房供水压力均在正常范围值内。 2、经公司施工班长熊文富与新日世纪城小区物业现场查勘，属于二次供水设备压力调节问题，经处理现已恢复正常用水。 二、处理意见 接到此工单后，鼎城区自来水有限责任公司责成施工班长熊文富与新日城物业联系，经现场处理已恢复正常用水。 如您还有其他疑问，也请市民关注“鼎城区自来水有限责任公司微信公众号”或拨打鼎城区自来水公司24小时服务热线7389110了解更多用水、服务等相关问题。感谢您对我们工作的信任与支持。 鼎城区自来水有限责任公司 |
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