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[投诉举报]常德移动真牛 10086客服不作为 武陵大道营业厅办理业务让人不懂了? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-11-29 14:20扫一扫,手机看帖
    今天到中国移动常德武陵大道营业厅办理手机业务,咨询取号排队等待近一个小时,到三号台办事处说明情况,三年的169套餐到期了,下个月改变自己的套餐为119元,客服说下个月继续交169后才能办理相关事宜!且态度不好,可能是受一号台服务影响吧!
    之前多次打客户服务热线10086服务没有回复,才带着身份证到中国常德移动总部的……真牛!

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图片:1701238787

触屏版
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 11-29 14:20:45 处理完成
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2023-11-30 09:12
帖内置顶  –    –  2023-11-30 09:56
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2023-11-29 15:07
12381不香吗?
3楼#
发布于:2023-11-29 15:15
10086可以直接改套餐,改69,节省五十元给自己吃牛肉粉,香
4楼#
发布于:2023-11-29 15:32
我猜,回复是楼主信息不详......
5楼#
发布于:2023-11-29 15:40
升级套餐很容易,降套餐各种设限阻碍,可以直接客服说携号转网就会重视了!实战经验
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6楼#
发布于:2023-11-29 15:42
柳城麦兜:我猜,回复是楼主信息不详......回到原帖

描述:触屏版

图片:1701243638

触屏版
48小时内联系你!
7楼#
发布于:2023-11-29 15:45
这常德移动一直都很牛,态度差,而且大堂经理不出来,好像没人管!哎,悲哀!
德伯
七级网友
七级网友
8楼#
发布于:2023-11-29 15:51
支持楼主,先投诉到这里和10086,没解决就继续投诉到工信部(有微信小程序)
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9楼#
发布于:2023-11-29 18:35
火蓝心:12381不香吗?回到原帖
明天试试
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10楼#
发布于:2023-11-29 18:36
德伯:支持楼主,先投诉到这里和10086,没解决就继续投诉到工信部(有微信小程序)回到原帖
学习了!
xcd001
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11楼#
发布于:2023-11-29 18:40
zhouwen314:这常德移动一直都很牛,态度差,而且大堂经理不出来,好像没人管!哎,悲哀!回到原帖
最近户外运动时受了伤!没想到到移动办理业务又受委屈!

描述:触屏版

图片:1701254406

触屏版
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12楼#
发布于:2023-11-29 18:43
www6232abc:升级套餐很容易,降套餐各种设限阻碍,可以直接客服说携号转网就会重视了!实战经验回到原帖
确实!用全球通二十几年了!升易经,
心路
七级网友
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13楼#
发布于:2023-11-29 19:32
www6232abc:升级套餐很容易,降套餐各种设限阻碍,可以直接客服说携号转网就会重视了!实战经验回到原帖
对的,降套餐费用就如割他们肉似的。
14楼#
发布于:2023-11-29 19:45
投诉到工信部,是最佳方案
15楼#
发布于:2023-11-29 23:08
我的十九块的套餐,再买了五块钱流量,也挺好的!只是10085老是打电话,我都直接挂掉,懒得接了!
16楼#
发布于:2023-11-30 07:59
3月份成功携号转网 滴滴叭叭一起去了屈原公园营业厅3次 值!每天限号8个 有的人凌晨3点就去排队取号 真滴是害人
17楼#
发布于:2023-11-30 09:12
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
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18楼#
发布于:2023-11-30 10:06
江南大侠:投诉到工信部,是最佳方案回到原帖
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19楼#
发布于:2023-11-30 10:12
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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可以告诉常德移动客服,不要找理由,市民留言所有人都有信息留在论坛!为什么10086登记了一直没有回复!害我脚去你们总部下的营业厅受伤了!
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20楼#
发布于:2023-11-30 10:14
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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二十多年的宀13973652658
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21楼#
发布于:2023-11-30 10:27
江南大侠:投诉到工信部,是最佳方案回到原帖
12381您拨打的号码正在通话中!
22楼#
发布于:2023-11-30 11:33
xcd001:12381您拨打的号码正在通话中!回到原帖
工信部网站上去投诉,本人减花费套餐,最初是找电信经理,打一万号,都没搞定,拖了一年多,今年在工信部网站上投诉,解决了
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23楼#
发布于:2023-11-30 16:01
江南大侠:工信部网站上去投诉,本人减花费套餐,最初是找电信经理,打一万号,都没搞定,拖了一年多,今年在工信部网站上投诉,解决了回到原帖
谢谢你!
gudumao
四级网友
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24楼#
发布于:2023-12-01 09:36
高山该最靓滴仔:3月份成功携号转网 滴滴叭叭一起去了屈原公园营业厅3次 值!每天限号8个 有的人凌晨3点就去排队取号 真滴是害人回到原帖
是不是移动才这样,我之前联通转电信好像很容易就转过去了
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