[投诉举报]常德移动请勿再私自设限，阻碍携号转网，还常德通信蓝天。 [已解决]

     自己及家属是常德移动用户，请问中国移动常德分公司归哪个部门管，网上不行就去国务院及工信部网站投诉，他们自定规矩，无法无天，阻碍携号转网，还我通行自由。
    7月23日去两次常德移动常德分公司同一栋楼的的常德武陵营业厅办理携号转网，不给办理，工号121号态度极差，叫负责人出来处理一直不见负责人，只有个保安说了几句公道话，说有工作人员无一人处理，自己马上打10086但是未处理，武陵营业厅叫我去津市，说我的卡是津市的，难道津市不属于常德，难道你们不是中国移动，而是武陵移动吗，那你们在武陵区的中国移动常德分公司的招牌可以改为武陵移动了，不能叫中国移动。你们移动公司就是在故意多层设卡，阻碍携号转网，阻碍公民通信自由。
    早在2019年，工信部就下发了《携号转网服务管理规定》，要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案，不得采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量等。
    网上有关移动阻碍常德人民携号转网的帖子比比皆是，难道你们政府部门不管吗，为所欲为，私自定规矩，请移动高抬贵手，还常德人民通信自由。

人为设置障碍不得人心。不让转网，大不了我注销它，开个电信的无忧卡，每月只需5元含有100分钟通话和100M流量，多好。相比移动联通每月最低要18元。手机号绑定了各种app的也无需担心，可以凭借人脸识别重新认证再绑定。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

现在这个部门只怕纪委

最不要脸的单位之一

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！