[投诉举报]柳叶和园车库严重漏水。本人要求退车位一事 [已解决]

网友：
       您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
       1、常德金科柳叶和园项目车库确实存在渗漏问题，但项目在渗漏发生后第一时间安排原施工单位进行维修处理，业主所反馈问题的照片为渗漏维修处理过程中的渗漏注浆维修（属于渗漏维修方式的一种）。目前地下车库墙体渗漏问题已基本处理完成，地面潮湿情况经排查未发现渗漏点位，目前初步认定为车库返潮所致。后续项目将持续对车库渗漏问题进行排查，如发现渗漏点位将第一时间进行处理。
       2、关于居民所反馈消防问题，居民所购楼栋已取得消防验收手续，针对于消防指示灯损坏情况将会沟通项目物业公司进行排查及更换。
      3、居民所提更换车位问题，项目相关工作人员已进行对接，根据对接过程中了解到，该居民主要认为车位出现降价情况，所以要求进行退车位，并且告知后续将会按现车位价格进行购买。针对该情况项目工作人员告知居民，项目公司未存在合同违约情况无法办理退车位手续，并告知车位价格波动是受市场原因导致。
       上述情况表明项目对居民反馈相关合理化诉求已及时进行处理，居民对项目有任何意见或建议均可以与其项目公司直接对接联系。




                                                                                                                                  柳叶湖热线
                                                                                                                               2023年7月28日