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常德卡乐星球在2022年8-9月开始销售 年卡，结果在2022年常德疫情11月15日卡乐星球就封园了，常德当时新冠疫情解封12月份，结果到今年6月了 卡乐星球还在封园中，每次问都说是卡乐星球正在项目改造，结果从五月下旬开始直接群里问客服直接客服都不回复了？想问一下经投，从封园2022年11月15日直到现在都没开园，是否我们广大购买了卡乐星球年卡的人可以申请退卡退钱了？不然一直回复说即将开园……正在项目改造……正在积极恢复开园……这些话语吊着我们好吧！！！希望经投给一个准确的回复好久开园或则是否可以退钱退卡？
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1楼#
发布于：2023-06-19 14:51
帖内置顶 – – 2023-06-19 15:43
亲爱的网友您好，卡乐星球目前正在进行消防整改工作，待整改完成后开放园区，年卡会届时顺延期限。
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6楼#
发布于：2023-06-19 15:45
同样是去年十月份办理的卡乐星球年卡，但至今卡乐星球还是闭园状态。
在卡乐星球无法履约的情况下，是否能办理退卡？并退还年卡费用？ 期待各职能部门的支持，并解决问题。 |
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7楼#
发布于：2023-06-20 10:11
说了等于没说，一个消防整改改半年多还没有结果？放弃日进斗金的机会白白空在那里，这个回复没有信服力。而且也没有给出明确的复园日期，应该将愿意退卡的进行退款处理，无限期拖下去算什么事？
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8楼#
发布于：2023-06-20 12:26
估计没戏了，要开最早应该到年底了!
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