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武陵区长庚街道杨桥社区，常德碧桂园C区3栋近70户居民，迄今为止已经在烤肉油烟中生活了一年有余。
2022年6月27日，居民代表在本论坛发帖《居民住宅区，为何烧烤宵夜店油烟、噪音扰民屡禁不止》，投诉3栋楼底“新疆麦麦提烤羊肉”等店油烟扰民等问题，并列举了《大气污染防治法》第八十一条第二款规定： 禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。 武陵区市场监管局信手给了拙劣的回复： “我局是根据《湖南省放宽市场主体住所（经营场所）登记条件的规定》（湘市监发〔2022〕1 号）文件发放的营业执照，因《湖南省放宽市场主体住所（经营场所）登记条件的规定》中未对经营场所的烟道有相关限制要求，如湖南省有相关补充条例出台，我局会依照新的条例进行办照限制”。 图片：1692152754.jpg  是的，一个规范性文件没作“限制要求”，于是《大气污染防治法》明文做出的限制规定，武陵区市场监管局无视了。 今年3月9日，3栋全体居民签名捺印，递交信访投诉书到常德市市场监管局，顺便在文中提醒了市市场监管局诸多法律法规规定，除了《大气污染防治法》以外： 《常德市大气污染防治若干规定》第十三条第二款、第三款 在居民住宅楼、未配套建设专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内，不得从事产生油烟、异味、废气的餐饮服务。 不符合本条第二款规定的，市场监督管理部门不得核发相关许可。 包括被武陵区市场监管局用作挡箭牌的《湖南省放宽市场主体住所（经营场所）登记条件的规定》（湘市监发[2022]1号），第十三条内容是： “对于应当具备特定条件的住所（经营场所），或利用非法建筑、擅自改变房屋性质等从事经营活动，违反规划、土地、房屋、污染防治等有关管理规定的，由自然资源、住房城乡建设、文化和旅游、卫生健康、公安、应急、生态环境等部门依法管理；涉及许可审批事项的，由负责许可审批的行政管理部门依法监管”。 依据什么法律法规文件都给你列出来了，你常德市市场监管局总会比区监管局依法行政水平高一点吧？ 事实证明，我们永远不能期待能叫醒某些在民生问题上装睡的部门。 时隔70余日，市市场监管局给出了信访事项处理意见书。上来就雷倒众人，先来了个“2023年3月9日来访，2022年11月10日受理”的神逻辑（见附图）。 对于区市场监管局知法犯法，违反诸多列举法律法规的投诉，市市场监管局充分贯彻了“你讲你的，我讲我的”精神，对核心问题来个充耳不闻不应，反而又重新搬出了祖传的《湖南省放宽市场主体住所（经营场所）登记条件的规定》。这一次拿什么条款搪塞呢？大谈第十条有关自有房产、不动产权内容的相关规定（见附图）。当市市场监管局人为屏蔽掉国家法律、地方法规后，剩下的逻辑便只有简单粗暴的“新疆麦麦提烤羊肉提交资料齐全，属合法经营”。 可笑的是，“新疆麦麦提烤羊肉”是租的门面，市场监管局煞费苦心“经核实”弄出来的借口，却连事实的毛都没沾上。 在此，我们再度质问两级市场监管局： 近70户数百位老百姓，其中还有大量孩童的生存质量，在你们眼里究竟算什么？ 国家法律你们不看，地方法规你们不管，行业规范性文件限制条款你们不提，单把申请注册登记需要满足的诸多条件之一拧出来说满足了（实际还不沾边），就算他“合法经营”了。作为“法治政府建设示范区”的部门之一，这就是你们一贯以来的行政态度？ 是不是一定要上级媒体介入，才能令你们正面回应你们所该执的法？ 图片：1142011639.jpg  图片：1709046785.jpg  |
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1楼#
发布于：2023-06-06 14:59
帖内置顶 – – 2023-06-06 15:01
网友：
您在“难以置信，这便是市、区两级市场监管局的行政态度与能力”一贴中反映的问题，我局已收悉。 经查，我局给出的《信访事项处理意见书》上，因工作人员的疏忽，将实际受理日期“2023年3月30日”误写为“2022年11月10日”，给您造成的不便表示歉意，对相关工作人员进行了谈话和批评教育，并责成立即改正文书错误，于2023年5月23日重新送达。 感谢您对市场监管工作的关注，如您掌握新的线索或证据，可拨打市场监管投诉举报电话（0736）12315进行举报或投诉。 图片：企业微信截图_16860353119139.png  |
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2楼#
发布于：2023-05-22 17:10
找巡视组看看
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6楼#
发布于：2023-05-23 10:35
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7楼#
发布于：2023-05-23 11:49
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13楼#
发布于：2023-05-24 09:07
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15楼#
发布于：2023-05-24 09:30
多谢各位热心朋友建议，也许投诉对象铁了心选择装聋作哑，我们会把复核、复议、诉讼、曝光的权力尽量都用起来，如果这样都无法让法律得到执行，也算对这个城市死了心。
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16楼#
发布于：2023-05-24 12:55
青年东路也是有一家新疆烧烤店明目张胆的在人行道占道经营，大白天炊具都不收到店里直接放在人行道上，毫无顾忌。懒政我也体验过了，举报噪音问题十天，社区就是充当物业的传话筒三言两语给你打发了。
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17楼#
发布于：2023-05-26 09:20
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19楼#
发布于：2023-06-06 14:59
网友：
您在“难以置信，这便是市、区两级市场监管局的行政态度与能力”一贴中反映的问题，我局已收悉。 经查，我局给出的《信访事项处理意见书》上，因工作人员的疏忽，将实际受理日期“2023年3月30日”误写为“2022年11月10日”，给您造成的不便表示歉意，对相关工作人员进行了谈话和批评教育，并责成立即改正文书错误，于2023年5月23日重新送达。 感谢您对市场监管工作的关注，如您掌握新的线索或证据，可拨打市场监管投诉举报电话（0736）12315进行举报或投诉。 图片：企业微信截图_16860353119139.png |
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20楼#
发布于：2023-06-26 16:29
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