阅读:8988回复:22

[投诉举报]自来水公司来解释一下 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-05-16 22:09扫一扫,手机看帖
     一家三口的生活用水怎么一下这么高?麻烦来解释一下水去哪里了?水费号1318772
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 05-16 22:09:35 处理完成
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2023-05-18 11:00
帖内置顶  –    –  2023-05-18 11:05
尊敬的网友:
您好,对给您造成的困扰,我们深表歉意。在收到您反映的问题后,我司即派员处理,经核实,贵小区使用的是无线远传水表,其水量抄收是通过数据传输完成,造成此次抄读错误系水表电量不足造成的数据传输错误。对此,与用户达成一致意见:对错误数据予以调整,5月水量按月均量10m3计费,故障水表进行免费更换。
自3月28日以来,我司正开展“抄收治理春雷行动”,成立专班,组织200多人,分成80组,在全市开展拉网式抄收治理和水表普查工作,全面规范抄收,整改影响抄收质量的问题。我司将全力履行好自身职责,供好水、供足水,做到计量准确、服务及时,切实维护好用户合理权益。
如您遇到供水问题,可通过微信公众号常德供水(可上传照片)或致电供水服务热线7276110向我们反映,我们将竭诚为您服务。再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。

                  常德市自来水有限责任公司
                         5/18/2023
2楼#
发布于:2023-05-17 08:17
抄错小数点了吧
3楼#
发布于:2023-05-17 08:35
是不是有漏水的地方,不然也太不正常了吧,或者是不是换了新的水表!
4楼#
发布于:2023-05-17 08:42
是不是前面几个月是盲猜的,后面一个月查了表把以前的缺口补起来了?

之前我老房子就是每个月估测的,然后再年底再查表一次补齐。
5楼#
发布于:2023-05-17 08:47
6楼#
发布于:2023-05-17 09:09
小数点搞错了吧
7楼#
发布于:2023-05-17 09:33
匪夷所思,数据相差大
雨后
一级网友
一级网友
8楼#
发布于:2023-05-17 09:38
为什么我家一月15吨 上下的用水,月扣费基本都是五十多,同样一家三口生活用水
大侠
三级网友
三级网友
9楼#
发布于:2023-05-17 09:44
估计是小数点错了
cd168
三级网友
三级网友
10楼#
发布于:2023-05-17 09:44
现在是一个月高,一个月低 ,根本就不是每个月都会去抄表 ,可能是两个月抄一次,低的时候是盲估的,等抄表的时候就会把之前少算的加起来,楼主这个情况估计是好几个月抄一次表,最后抄表会把之前的补算进来
11楼#
发布于:2023-05-17 10:09
前面几个月是抄表员偷懒而盲估的,几个月抄一次表后累加再减去以前盲估的数字。至于是不是增加用户的开支就懒得管了。
12楼#
发布于:2023-05-17 10:20
还有更神奇的。自来水公司抄表度数为849,而我昨晚实拍水表度数为833。请自来水公司解释解释
13楼#
发布于:2023-05-17 10:22
雨后:为什么我家一月15吨 上下的用水,月扣费基本都是五十多,同样一家三口生活用水回到原帖
我和孩子在家、老公异地工作。家里没做饭,孩子在托管吃饭,我在单位食堂吃饭,就只洗澡洗衣洗脸等用水
14楼#
发布于:2023-05-17 11:08
最后一个月的表数止码849和现场止码833证明此表已坏,参照前几月表数可知最后一月的表数错误是表坏导致。因此,应按照最近几月的表数平均用水量缴费,自来水公司换水表。
cdgao
三级网友
三级网友
15楼#
发布于:2023-05-17 11:19
weiwei444:前面几个月是抄表员偷懒而盲估的,几个月抄一次表后累加再减去以前盲估的数字。至于是不是增加用户的开支就懒得管了。回到原帖
正解。反正这个月多交了,下几个月就不用交了,反正总量不会变多。
16楼#
发布于:2023-05-17 13:21
无线远传的表应该是坏了
17楼#
发布于:2023-05-17 16:12
请教一哈,你们都用的啥APP?到哪里看得到这么详细的水费单子?
gudumao
四级网友
四级网友
18楼#
发布于:2023-05-17 16:32
行者乙:最后一个月的表数止码849和现场止码833证明此表已坏,参照前几月表数可知最后一月的表数错误是表坏导致。因此,应按照最近几月的表数平均用水量缴费,自来水公司换水表。回到原帖
高,高手的高
19楼#
发布于:2023-05-17 20:09
为啥我一家直接就是50一个月……你家这么少
20楼#
发布于:2023-05-18 11:00
尊敬的网友:
您好,对给您造成的困扰,我们深表歉意。在收到您反映的问题后,我司即派员处理,经核实,贵小区使用的是无线远传水表,其水量抄收是通过数据传输完成,造成此次抄读错误系水表电量不足造成的数据传输错误。对此,与用户达成一致意见:对错误数据予以调整,5月水量按月均量10m3计费,故障水表进行免费更换。
自3月28日以来,我司正开展“抄收治理春雷行动”,成立专班,组织200多人,分成80组,在全市开展拉网式抄收治理和水表普查工作,全面规范抄收,整改影响抄收质量的问题。我司将全力履行好自身职责,供好水、供足水,做到计量准确、服务及时,切实维护好用户合理权益。
如您遇到供水问题,可通过微信公众号常德供水(可上传照片)或致电供水服务热线7276110向我们反映,我们将竭诚为您服务。再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。

                  常德市自来水有限责任公司
                         5/18/2023
CDshi
二级网友
二级网友
21楼#
发布于:2023-05-18 14:56
这一家三口一个月才5吨水是怎么用的,我们一家三口不怎么中饭吃一个月也要13吨
22楼#
发布于:2023-05-19 08:18
CDshi:这一家三口一个月才5吨水是怎么用的,我们一家三口不怎么中饭吃一个月也要13吨回到原帖
老公异地工作,就我和孩子在家,孩子在托管吃饭,我在单位食堂吃饭
雪球
一级网友
一级网友
23楼#
发布于:2023-05-20 21:58
我家四口人基本不在家吃午饭每月最少20吨,几年前没换水表的时候一年都用不了80吨