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[投诉举报]中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之三 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-01-28 12:31扫一扫,手机看帖
中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之三

我在主题为《中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之二》中已经非常明确的告知你们,接到了你们工作人员的电话,得到了你们工作人员的答复,有电话录音为证,但你们居然在常德论坛回复如下:
尊敬的网友:
     您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,工作人员长时间向您致电回复,但未联系上您,我们会继续跟踪联系您,请您留意接听电话。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
是你们没有联系上机主吗?根本不是,是你们想尽一切手段不给机主办理携号转网。
要钱不要脸的移动公司,你们迟早要垮台。
http://cdbbs.cdyee.com/read-882017-1#5037604中国移动常德公司:你们还要不要脸皮之二
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 01-28 12:31:27 处理完成

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三寿三寿
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1楼#
发布于:2023-02-02 10:59
帖内置顶  –    –  2023-02-02 11:01
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2023-01-29 11:19
3楼#
发布于:2023-01-29 12:30
其实已经很明确了,真要为你取消业务,后台他们移动就可以直接取消,现在这样都是找理由,可以抖音,媒体爆光,他们怕这个,嘿嘿。陕西的携号转网事件后媒体效应放大后,移动老实多了,因为移动的领导们都罚了款,内部通报。这才是他们怕的
4楼#
发布于:2023-01-29 13:38
顶!持续关注中
5楼#
发布于:2023-01-29 16:21
      论坛投诉移动的帖子太多了,移动我行我素,市里管不了他,可管的部门天高皇帝远,被一顿糊弄也就不了了之!我是深受移动之害,2021年好不容易携号转了网,用了多年的移动还得留了最早的号码(那时号码三千一个)。可是只有几天被移动给我销号了,又不欠费,移动真的做的出!
     说起移动,从九字头到139开头,从邮政分家。我们一直是忠实用户,最开始是常德文会国、罗桂林主政,通话费是有些贵,但服务是到位的:那时有专属客户经理,有什么事情很快会处理好。我们那时还有一千多的额度,也不耽心停机,直从不知是衡阳还是怀化调过来一个老总后,网点越来越多、套餐、套路越来越多!连10086接听的也是北京总部!我携号转网的那一年,10086几乎打了上百次反映信号不好的事,就是有个电话问一下,再没下文,最后我打电话到工信部管移动通信的一个米司长,才交办湖南省通信管理办公室,移动这才来了一个人,说要安蘑菇头,自己打孔,自己出钱!真牛!去移动公司找老总,那利害!楼下大门有保安。说了情况,上得搂去,楼道上一道铁门,一张桌一个保安,说什么都不准进!真真实实就像这次被判的贪官一样!
     这些与民生习习相关的部门,麻烦政府向相关部门反映,专业上由他们条条管,涉及到服务等投诉等也应该授权地方政府块块管。也希望移动的官老爷虽然异地调来常德,也应为一方民众服好务!
6楼#
发布于:2023-01-30 09:40
可以通过移动官方app投诉,也只有移动的投诉是隐藏最深的,哪怕你每天登录app,很熟悉了解app的各个功能,它移动的投诉是一个深藏不露的功能,唯一的入口途径必须是通过搜索投诉二字才能出来。否则你永远找不到投诉的入口,并且一定要有耐心搜索,否则搜索的结果将是页面无法打开,必须搜索N次才能出来。
7楼#
发布于:2023-01-31 12:44
中国移动每年业绩下滑,与服务态度有着根本的直接的联系。个人认为,中国移动已经不适合在现阶段的环境下运营,每年投诉中国移动的案列实在是太多太多。
8楼#
发布于:2023-02-02 10:59
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。若有疑问,建议前往归属地移动营业厅咨询办理。由此给您带来不便,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
hncdycf
一级网友
一级网友
9楼#
发布于:2023-02-07 08:38
移动携号转网到联通,不需要去移动营业厅。自己可以发短信 CXXZ#姓名#身份证号 到10086,查询下自己有没有合约,如没有合约,机主本人直接拿身份证去任一联通营业厅就能办理,自己办过了。三家公司相互携号转网应该都是这个流程。