[咨询求助]关于企业社保，职工退休手续办理~ [已解决]

贵网友：
      您反映的问题已收悉，现回复如下：
办理退休的条件：按个人身份2023年1月达正常退休年龄，且2023年1月底前养老保险缴费必须满15年。
因退休时需在业务系统中进行人脸建模，必需由本人带身份证原件及社保卡在达退休年龄的当月到社保大厅窗口办理，暂不支持网上办理。
不能按时办理退休的可适当推迟办理的时间，不影响养老金的发放，但需要进行报备（电话：07367375967）
    确因重大疾病本人不能办理的，可提供相应的资料后由亲属代办（咨询电话：07367398518）。
                                                                                                                          
                                                                                                                             鼎城区人社局
                                                                                                                              2022.12.15
--------------------------------
首先感谢人社局养老保险股办公室人员回复，现在疫情原因想一次性弄明白，然后亲自来窗口办理。
我母亲身份证:
严群英  430703196501118707    【55岁时候不满15年，到2022年12月底满足15年！2023年1月份就可以退休了】
18年时候我妈妈确确诊、肺动脉高压，现在每月都申请特药，每年都到人社局医保窗口提交资料审核，
现在走路都困难，每天都需要吸氧。一直住在江苏，所以特咨询如何办理退休手续，
由于看到贵局回复，可以代办。
烦请问，需要准备什么资料？
正好1月3日需要到医保窗口申请特药审批。
想一趟弄好，咨询电话7398518的电话一直打不通。
我的电话：17773605031

贵网友：
       您好！您所反馈的问题已收悉，经鼎城区人社局核实，现将有关情况回复如下：
       市民母亲截止2022年12月才交满180个月（15年），请市民母亲带好本人身份证原件和退休本人社保卡，因建模需要，市民母亲必须亲自到场才能办理，办理手续到鼎城区人社局临沅路311号（人社局服务大厅2号窗口办理即可）。联系人：莫鹏 电话：13319625741


                                                                                                        鼎城区人社局