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如题：中国移动侵犯消费者权益保护法，强制卖服务，不要还要卖！
我的手机号是：15886678395 ，我在10月27日投诉我不要的服务别给我添加别强卖（我不要就是不要，不同意给我加就是强卖（免不免费要不要是我消费者决定，不是你移动说了算），答应会在10月底取消。结果在10月31是取消业务了，但是又在2022-10-31日另给我加了赠送套外国内通用流量10G该业务。没有经过我本人同意，中国移动常德分公司就已经违规了，我于是在昨天投诉要求取消赠送套外国内通用流量10G，没有取消，打两个电话不解决还就投诉完成了。 消费者权益保护法 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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1楼#
发布于：2022-11-10 17:35
帖内置顶 – – 2022-11-11 08:10
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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2楼#
发布于：2022-11-10 16:37
其实都一样，前几天去电信单宽带续费，也是给我啰嗦了半天，什么手机改网咯，家庭套餐咯，最后我都懒得搭理那人了，直接一句话：我就是宽带续费一年，最后那几个服务员也不说话了
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3楼#
发布于：2022-11-10 17:35
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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