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[投诉举报]中国移动常德鼎城分公司给我添加了亲情网业务,取消还要去营业厅! [已解决]

楼主#
更多 发布于:2022-10-13 21:26扫一扫,手机看帖
如题:
       投诉中国移动常德鼎城分公司给我添加了亲情网业务,取消还要去营业厅!
       添加业务时不告知,取消时我带身份证去营业厅。
       投诉中国移动常德分公司的霸王条款!
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 10-13 21:26:00 处理完成
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1楼#
发布于:2022-10-20 10:52
帖内置顶  –    –  2022-10-20 17:43
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据我公司业务规定,若客户取消亲情网业务,需前往移动营业厅办理。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
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论坛网神
论坛网神
2楼#
发布于:2022-10-14 08:54
3楼#
发布于:2022-10-14 09:04
除了电信没遇到这样的问题 ,联通和移动好像都是惹不起的祖宗。
4楼#
发布于:2022-10-14 10:07
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
5楼#
发布于:2022-10-14 14:00
我妈以前的移动号码就是被私自加了亲情网,到县城的移动公司楼下的营业厅,只查到对方的号码,说要自己联系对方取消,他们没权限取消,办的时候不经过本人同意,取消还要自己去找对方,这样的公司迟早玩完。
6楼#
发布于:2022-10-14 15:33
7楼#
发布于:2022-10-17 20:35
回中国移动,我就是这个情况,别人也是这个情况,有必要告诉你吗?
8楼#
发布于:2022-10-20 10:52
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据我公司业务规定,若客户取消亲情网业务,需前往移动营业厅办理。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动