因我和家人经常外出,有时连续外出几个月才回家,每次回家,在我不欠水费的情况下,每次回来自来水都被你们或水表自动关了,晚上到家,三更半夜,大热天,没水,无法上厕所,无法洗澡,有时候喝的水都没有,真想骂娘。硬是要等第二天你们派人上门才能解锁通水。关于此事: 1.在用户不欠费的情况下,无论是水表自动关闭还是人为,你们都无权停水,关水,擅自停水关水是标准的乱作为,帮倒忙,现今用户长时间外出,有点常识的人都会自己关水关电。 2.自来水即便是出于好心,防止用户长时间不在家漏水,水表设置了自动关水功能,但是用户回家后为何无法插卡解锁通水呢?而是一定要等你们派人上门解锁?不能在水表设置或程序上做改进,用户回来后插卡自动解锁通水吗?这样也减轻了自来水公司人力成本。 再次请你们不要好心办坏事,随意停用户的水,自来水应该探索如何提升服务和管理水平,使自动化智能化更人性化,而不是一关了之。 |
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1楼#
发布于:2022-08-01 09:30
帖内置顶 – – 2022-08-01 09:36
尊敬的网友:
您好,给您带来的用水不便,深表歉意。因留言信息不详,为彻底查明故障原因,请留下联系方式,我们将派技术员现场处理。 欢迎对我们的工作提出宝贵意见。 常德市自来水有限责任公司 8/1/2022 |
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4楼#
发布于:2022-08-01 09:30
尊敬的网友:
您好,给您带来的用水不便,深表歉意。因留言信息不详,为彻底查明故障原因,请留下联系方式,我们将派技术员现场处理。 欢迎对我们的工作提出宝贵意见。 常德市自来水有限责任公司 8/1/2022 |
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5楼#
发布于:2022-08-01 22:05
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