[咨询求助]老年人搭公交有点受气、有点委屈、有点难！ [已解决]

致常德市人民政府及临澧县公交公司：
        最近搭乘临澧县公交车，发现一个问题：部分公交司机，对老年人很不友善（生存不易，故不发布车牌等信息）！
        现在由于疾病防控需要，司机要求乘客出示“绿马褂”，无可非议！扫一扫，对非老年人来说，不算个事！但对老年人来说，确实存在一定难度！绝大部分老年人手中的智能手机都是亲友淘汰下来的机子，加之老年人对这一事物的熟悉（认识）程度，还存在一定距离！自然在操作（出示）时需要一段时间！
        此时，司机就不来烦了，直接将老年人赶下车！老年人稍微有异议，司机的态度，就如同老虎对待兔子一般！
        对于这个现象，不同视角，自然会有“百花齐放”的观点！但无论从哪个视角出发，尊重和理解老年人是原则亦是底线！道理很简单：每个人都会老！尊老，是中华民族的优良传统！
        若公交公司拟以公交车赶班（点）为理由予以回复，那么就涉嫌敷衍塞责，其理由不算充分！免回！

        个人建议：
        1.司机有点耐心，等待老年人出示“绿马褂”（上车前，合理等待1-2分钟或者是让老年人先上车，然后指导或者等待老年人出示扫码信息，坚决做到：不确认，不发车）。
        2.老年人的亲友，请给老年人配备反应比较灵光的智能手机并进行岗前培训。
        3.老年人最好少出门，尤其是棒棒机持有者，因为你根本和公共交通工具无缘（提倡这样做）。
        4.对于持棒棒机的老年人，实行由出发地相关部门出具证明且上车登记制度（确实有麻烦）。
        这一现象，估计不是个案！故希望常德市人民政府能下文至各区县人民政府及公交公司（含其他公共运输企业、公司），最大限度杜绝这一现象的发生。
         期盼，大家的生活，早日回归正轨！

楼主提的建议有道理，我也提个小办法，老年人等车时，在站台提前把健康码调出来，锁屏等着，上车解开手机锁屏就是健康码了，因为老年人都是爱心卡坐车，不需要扫微信或者支付宝的公交卡。年轻人反而可能有困扰，一部手机，要反复调手机的公交卡支付，又要调健康码，人多了手忙脚乱。

难不成老人不要出门了，阿弥陀佛

尊敬的网友：
       您好！您反映的问题已收悉，具体情况待调查清楚后予以回复。

提个建议：家里人给截屏到手机相册里，一天一截屏，一乘车一展示。

是要多给老人一点关爱，谁家都有老人，谁都有老的时候，

点赞；热心人！

最好的办法是换设备，刷一个身份证解决所有问题

给老人明天截个图，安静的多。

还有一部分老人使用的是非智能的老年机，用老年机的没有二维码就只能跑到村里开个证明，这个证明还只能管一个星期，一个星期后又要跑去开一次证明。
现在合村后村管的面积大，去村委开证明要坐公交车（有的人住的地方距村委有六七公里的路程)但没有证明又坐不了公交车，成了一个解决不了的循环。

尊敬的网友：
    您好！
    您反映的问题已收悉。经调查，现回复如下:
    根据疫情防控主管部门要求，公交公司所有公交车注册申请了场所码（一车一码），乘客上车须扫码。关于老年人和学生无智能手机导致无法扫码乘车情况，公交公司已经向主管部门反映，如老年人和学生无法使用手机扫码，可由本人所在村（社区）提供相关行程证明后乘坐公交车。近期国内疫情多点爆发，交通运输行业防控难度大，希望市民能够理解。
      感谢您对我们工作的关注！

                                                临澧县交通运输局
                                                2022年4月14日

按这个逻辑：理解， 就可以不尊老了！现在才回复，估计死了不少脑细胞！