32楼#
发布于:2022-01-03 08:39
移动确实套路多,使用期间,中医院对面那个营业厅多次打电话说我的移动卡符合免费赠送电压力锅或者羽绒服袄的条件,且没有任何附加条件,一到那里,假装查系统,又说要升级成多少多少的套餐,无耻之极。最近我也办理了携号转网,反反复复跑人民路的营业厅不下三四次,今天帮你搞一下,再等两天来,明天又要你听10086的通知或短信再来,他们江北城区只有人民路这个营业厅办携号转网业务,且只有一个工作柜台,还是双休不办理业务,且每天12.00-下午2.00不办业务,要办业务,还得向公司请假去办,故意设置各种障碍,耗你的时间和耐性,实在可耻,难怪其他营业厅一个熟人工作人员自己都爆料,说不想流失客户所以设置了较多的转网障碍。你们这样只会让客户对你们的评价更差。
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35楼#
发布于:2022-01-03 20:22
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43楼#
发布于:2022-01-05 07:56
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44楼#
发布于:2022-01-06 16:32
1、从12月21日开始退回设备之后,一直到1月4日下午5点左右,业务才退订成功。当天想转入的营运商可能已下班,所以1月5日才去某运营商携号转网成功(1分钟搞定)。
2、这段时间跑了五六次移动营业厅,期间遇到一个群众拿着锁,说要把营业厅锁起来,因为他跑了N次营业厅说要携号转网就是转不了,觉得这个营业厅就是形同虚设,干脆锁起来。 3、其实分析一下,退订业务根本没有任何技术难度,而且多次拨打10086,10086的客服都是明确表示营业厅是有退订业务的权限的,营业厅则是各种推脱阻拦。都2022年了,退订一个业务,少则十天半个月,多则几年我觉得以后传出去都是一个笑话。 4、以上有朋友说要曝光办理员工的工号,我觉得没必要,这肯定是一个公司的行为,员工只是按照领导的要求做罢了。最后希望有关部门能管理这种行为吧。 |
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