[投诉举报]华南小区的环境将是颗定时炸弹 [已解决]

网友您好:
       关于您提出的几个问题现回复如下:
       1.关于排污管道问题。
       12月31日上午，污水处理施工方、物业及社区三方已到现场进行查看，对后期抽污工作商议了初步方案，并将有关情况向街道进行了汇报。
        对于该问题，街道近期还将进一步到现场调查核实情况，并咨询专家意见。如果调查结果确实存在问题，将会督促物业和施工单位制定可行的解决方案。届时再给予网友后续回复。
        2.关于树木白蚁问题
        在网友反应白蚁问题前，街道和社区已两次将有关情况通过书面报告反应至上级部门，上级部门也高度重视，安排过专业人员到社区现场进行查看，并给出了专业意见。由于防治白蚁需要整体防治、综合施策，社区内树木和房屋数量多、面积大，且又纵横交错，彻底整治难度大、费用高，因此解决方案还需要进一步完善。
        此外，白蚁问题也是三供一业移交期间发生的问题，后续还需要企业、政府部门、街道社区、业委会以及全体居民多方合力，协商解决方案。后续街道社区将进一步加大汇报衔接力度，力争尽早达成共识。
       3. 三供一业移交的门面问题
     （1）关于资产所有权属问题
       网友所述门面等资产属于国有资产，并非业主个人所有，同时业主也不能作为移交对象而拥有产权。相关资产已通过合法途径移交至常德市武陵区资产经营有限公司。因此，武陵区资产经营有限公司依法拥有资产收益的处置权。
      （2）关于“每年近百万收益”问题
        经调查，上述有关资产，目前每年产生收益为27万余元。其他移交的俱乐部、水塔山公园等均为非营利性资产。
      （3）关于资产收益的使用问题
        三供一业移交后，政府践行以人为本理念，先期投入大量资金进行了居民楼维修、幼儿园改建、农贸市场改建、居民区复建、门面屋顶维修，后续每年还要投入大量人力物力财力用于保持小区及周边环境，无论是先期投入还是后续管理，所需的资金均已远远超出企业提供的资金和上述资产产生的收益。资产收益实际上已经做到取之于民，用之于民。
       （4）关于物业管理问题
        根据《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见》〔2016〕45号文件精神，国有企业三供一业移交后，交由专业化企业或机构实行社会化管理。因此，物业也相应实行社会化管理。
        考虑到居民观念转变过程和实际困难，政府已于2019年起对小区物业管理实行四年过渡，过渡期内由政府补贴聘请专业物业公司管理。
       过渡期后，还需要全体小区业主理解支持，积极缴纳物业费，通过社会化运作方式，聘请专业物业公司进行物业管理。或支持业委会实行自我管理，真正做到在享有“共享”权利的同时，切实担负起共建共治的责任。

                                                                                                   芙蓉街道办事处
                                                                                                     2022年1月5日

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