[建言献策]双减”导致退费纠纷不断增长 亟待联合整治 [已解决]

市民朋友，您好！您所反映的问题已收悉。关于您所反映的双减”导致退费纠纷不断增长 亟待联合整治的问题，经向我局社管办咨询，现将情况回复如下：
        1.高位推动“双减”工作。市委市政府分别于9月14日、10月15日召开了全市“双减”工作推进会部署“双减”工作。
        2.加强协同合作，汇聚工作力量。一是建立了“党委政府统筹，部门各司其职，街道社区参与”的工作机制，21个职能部门参加，进一步强化部门职责，汇聚部门力量；二是加强教育系统内部各科室之间的分工合作，形成工作合力，并经市委编办同意，市教育局设立校外培训教育监管科。
        3.加强校外培训机构综合治理，校外培训机构办学行为进一步规范。一是开展情况摸排，摸清底子。二是全面开展校外培训机构联合整治。全市开展了校外培训机构整治规范月专项行动，全市共查处违规机构76家、违规收费机构48家、培训时间违规机构7家、培训内容违规机构3家、违规聘用教师6名、违规招生宣传机构22家、存在安全隐患的机构80家，完成整改156家，关停取缔67家。三是加强资金监管。截至11月底，全市所有区县市均建立了校外培训机构资金监管平台，全市878家校外培训机构已有849家在平台建立了监管账户，占比96.7%。四是加快推进学科类校外培训机构营转非工作，截至11月底，完成营转非机构137家，占比达88.4%。五是义务教育阶段学科类校外培训机构从“双减”签的441家减少到现在的141家，压减率达67.12%。六是做好信访维稳工作。市教育局、市公安局、市委网信办联合下发了相关文件，市县两级制定了应急处置预案，建立了不稳定因素排查机制，及时发现处理有关问题，到目前为止，全市总体情况比较稳定，没有发生群体性上访和举办者卷钱跑路等突发事件。
       感谢您的建言献策！
                                                                                                           常德市教育局
                                                                                                        2021年12月10日