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最近几年滴滴行业总体发展挺好！也正因为这样，有一部份“伪滴滴车辆”——只认钱的人，相继加入滴滴行业。先抢单，后看不是自己想要的单就退了；接完单后到位置直接拒载并要求乘客自己取消订单；还未上车就直接要求加钱；上车后半路开始各种埋怨，就差叫乘客自己开门滚下去了！试想如果乘客当时有急事，好不容易打辆车，突然遭到拒载，会是什么样的心情？如果因此产生严重后果，这责任谁来担？是当事车辆？滴滴公司？还是乘客打掉牙往肚子里咽希？望相关部门能加大对滴滴行业的监管力度。
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1楼#
发布于：2021-12-01 11:23
帖内置顶 – – 2021-12-01 11:25
网友“123123000”：
您好！规范出租汽车行业管理，提升从业人员服务水平，是我局一贯的工作宗旨和努力的方向。对于您在《滴滴行业中的臭鱼》投诉举报一文中所指出滴滴出行部分从业人员的服务乱象，我局将今后的行业日常监管中高度关注，也将督促相关企业加强对从业人员服务水平的教育培训。同时，也希望您今后及时向我局提供相关具体信息，以便有针对性地对违规行为进行处置，从而不断提升行业服务水平。 感谢您对我市交通运输行业的关注和支持！ 市交通运输局公交科 2021年12月1日 |
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3楼#
发布于：2021-11-30 17:05
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7楼#
发布于：2021-12-01 11:23
网友“123123000”：
您好！规范出租汽车行业管理，提升从业人员服务水平，是我局一贯的工作宗旨和努力的方向。对于您在《滴滴行业中的臭鱼》投诉举报一文中所指出滴滴出行部分从业人员的服务乱象，我局将今后的行业日常监管中高度关注，也将督促相关企业加强对从业人员服务水平的教育培训。同时，也希望您今后及时向我局提供相关具体信息，以便有针对性地对违规行为进行处置，从而不断提升行业服务水平。 感谢您对我市交通运输行业的关注和支持！ 市交通运输局公交科 2021年12月1日 |
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