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[投诉举报]关于10月25日芙蓉街道社区卫生服务中心的回复 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2021-10-25 18:01扫一扫,手机看帖
芙蓉街道社区卫生服务中心:
你这个回复,我们都看懂了。昨天我们都非常气愤。
按理来说,只要贵中心没下班,就应该接种。
即便贵中心是1630分停止新冠肺炎疫苗接种,也应在发手机短信时一并告知,以免我们空跑一趟。我们是农民工,挣钱按时计算工资,很不容易的!
换句话说,如果有人1640分来接种,也应接待并适当延长下班时间。当然,我们并不会在1650分后到,我们也不希望耽误你们的下班时间。
而且,你们中心有女工作人员说,当我们来到贵中心后,让我们去其他地点接种,这是什么意思?难道其他接种点就与你们操作不同吗?如果其他接种点跟你们流程一样,我们空跑一趟又当如何?这样就空跑两趟了!这就是对待群众的作风?!
就我们知道的,河洑镇卫生院、穿紫河街道社区卫生服务中心、府坪街道卫生中心等单位,就要比你们人性化得多,只要不超过下班时间(临近下班一般也不会有人来),都会选择接种,而且他们办事效率很高,而不是像你们这样拒绝。
如果继续发生这样的事,肯定会对社会造成不良影响,我们希望贵中心引以为戒,加强优化服务管理,做群众真正满意的白衣天使。


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武陵区区长热线 10-25 18:01:52 处理完成
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1楼#
发布于:2021-10-28 09:31
帖内置顶  –    –  2021-10-28 10:26
                            关于《投诉10.25芙蓉社区卫生服务中心的回复》网帖的回复

尊敬的网友:
                 您好!
           感谢您在百忙之中再次对芙蓉社区卫生服务中心提出的宝贵建议,您反应的问题收悉,现回复说明如下:
1.对您提出的“即便贵中心是16点30分停止新冠肺炎疫苗接种,也应在发手机短信时一并告知,以免我们空跑一趟。”芙蓉社区卫生服务中心短信提示新冠疫苗接种的信息是方便居民在收到短信提示之日起在新冠疫苗接种公示的时间段内,合理安排时间前往疫苗接种点接种新冠疫苗。武陵区政府在常德融媒、我的常德等多方平台将接种新冠疫苗信息公示,武陵区卫健局也多次以微信等方式公示新冠疫苗接种地点、时间段。芙蓉社区卫生服务中心也通过门口盾牌公示、各个社区微信群公示及告知。因短信为群发,目前只针对符合要求的接种人群加强接种,并没有规定只能那一天来我中心接种(是方便居民在收到短信提示之日起在新冠疫苗接种公示的时间段内),考虑到接种加强针的居民是第三次接种,认为对接种流程及时间熟知。是我们工作疏漏,对您生活和工作造成影响我们深表抱歉。
2.对您提出的“当我们来到贵中心后,让我们去其他地点接种,这是什么意思?难道其他接种点就与你们操作不同吗?如果其他接种点跟你们流程一样,我们空跑一趟又当如何?这样就空跑两趟了!这就是对待群众的作风?!”
中心再次对当事人进行核实,反馈如下:新冠疫苗接种工作人员说“如果你不相信我们的接种流程,你可以到其他接种点看看,看我说的是看。中心对该工作人员进行了严厉的批评教育,举一反三提高服务意识及技术水平。
                                                                                           芙蓉社区卫生服务中心
                                                                                               2021年10月27日
2楼#
发布于:2021-10-26 10:03
帖内置顶  –    –  2021-10-26 10:34
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
xcd001
论坛网神
论坛网神
3楼#
发布于:2021-10-26 08:25
4楼#
发布于:2021-10-26 10:03
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
5楼#
发布于:2021-10-28 09:31
                            关于《投诉10.25芙蓉社区卫生服务中心的回复》网帖的回复

尊敬的网友:
                 您好!
           感谢您在百忙之中再次对芙蓉社区卫生服务中心提出的宝贵建议,您反应的问题收悉,现回复说明如下:
1.对您提出的“即便贵中心是16点30分停止新冠肺炎疫苗接种,也应在发手机短信时一并告知,以免我们空跑一趟。”芙蓉社区卫生服务中心短信提示新冠疫苗接种的信息是方便居民在收到短信提示之日起在新冠疫苗接种公示的时间段内,合理安排时间前往疫苗接种点接种新冠疫苗。武陵区政府在常德融媒、我的常德等多方平台将接种新冠疫苗信息公示,武陵区卫健局也多次以微信等方式公示新冠疫苗接种地点、时间段。芙蓉社区卫生服务中心也通过门口盾牌公示、各个社区微信群公示及告知。因短信为群发,目前只针对符合要求的接种人群加强接种,并没有规定只能那一天来我中心接种(是方便居民在收到短信提示之日起在新冠疫苗接种公示的时间段内),考虑到接种加强针的居民是第三次接种,认为对接种流程及时间熟知。是我们工作疏漏,对您生活和工作造成影响我们深表抱歉。
2.对您提出的“当我们来到贵中心后,让我们去其他地点接种,这是什么意思?难道其他接种点就与你们操作不同吗?如果其他接种点跟你们流程一样,我们空跑一趟又当如何?这样就空跑两趟了!这就是对待群众的作风?!”
中心再次对当事人进行核实,反馈如下:新冠疫苗接种工作人员说“如果你不相信我们的接种流程,你可以到其他接种点看看,看我说的是看。中心对该工作人员进行了严厉的批评教育,举一反三提高服务意识及技术水平。
                                                                                           芙蓉社区卫生服务中心
                                                                                               2021年10月27日
6楼#
发布于:2021-10-29 10:52
武陵区区长热线:关于《投诉10.25芙蓉社区卫生服务中心的回复》网帖的回复

尊敬的网友:
                 您好!
           感谢您在百忙之中再次对芙蓉社区卫生服务中心提出的宝贵建议,您反应的问题收悉,现回复说明如下:
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为芙蓉街道社区卫生服务中心点赞!是的,事情解决了就好了,大家都很理解了。为建设和谐常德,我们都会去努力。