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[投诉举报]临澧公交车多扣费 如何退费 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2021-07-27 18:50扫一扫,手机看帖
        2021年7月26日07:30:41以扫码方式搭乘103路公交车(火车站到汽配城)被一次性扣费三元,询问司机是何原故且如何退费,司机的回答十分不友好(牛)故致信公交公司,问:多扣的一元如何退费并解释多扣费的原因。

图片:微信图片_20210727184324.jpg

图片:微信图片_20210727184316_看图王.jpg

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临澧县县长热线 07-27 18:50:57 处理完成
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1楼#
发布于:2021-07-28 16:29
帖内置顶  –    –  2021-07-28 16:35
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

   通过刷卡机后台数据查询分析现场刷卡情况,您手机在刷卡机时间停留过久,导致系统默认触发连刷,第一次扣费2元,第二次扣费1元,实际扣费3元。今日已按订单号原路退回到您的账户。
   专此回复。

                                                                        临澧县交通运输局  
2楼#
发布于:2021-07-28 08:47
帖内置顶  –    –  2021-07-28 11:19
尊敬的网友:
  您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
3楼#
发布于:2021-07-28 08:47
尊敬的网友:
  您好!您反映的问题已收悉,具体情况待调查清楚后予以回复。
4楼#
发布于:2021-07-28 13:47
使用微信乘车码时,微信乘车码三上角有个票价按钮,默认显示的是起步票价,也就是2元,因为临澧公交,乡镇线路实行的分段收费,最高6元。所以市民可以点击右上角,票价,起步票价的按妞,根据自己的实际乘车情况选择相应票价。

另外你所反映的103路是安福开往佘市,在丁玲学校就转弯了,根本就不到火车站。从火车站到汽配城只有1路车可乘坐,或者在火车站附近的芭蕉社区可乘坐108路。

从火车站到汽配城确实只要2元,估计是因为你自己误点到右上角【票价,起步票价的按妞】,不小心点到了3块钱,而自己又没有注意,从而导致出现3元的扣费。

图片:微信图片_20210728134310.jpg

5楼#
发布于:2021-07-28 16:29
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

   通过刷卡机后台数据查询分析现场刷卡情况,您手机在刷卡机时间停留过久,导致系统默认触发连刷,第一次扣费2元,第二次扣费1元,实际扣费3元。今日已按订单号原路退回到您的账户。
   专此回复。

                                                                        临澧县交通运输局  
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