|
家里老式燃气表去年经常出现洗澡，做饭使用中关阀的情况，在今年1月经报修后师傅上门检测免费更换了新表（物联网智慧表），使用2月后不得不产生几点疑问，请贵公司解答：
1：在使用老表的时候每月家里的燃气费不过5~60元左右，1月份换新表后，把新下的立方转换成计价收费后金额掉的跟跨楼一样的哗哗只掉，当时转到新表剩下的金额有160元左右，一个月不到就只30多了，请问新表计价收费和按老表立方收费的依据是什么？怎么扣费这么快。 2：从第一个月扣费有异常开始，特意又充100元观察，剩下金额应有140左右，从2月25日到3月13日发帖为止短短半个月100元出头的燃气费又用掉了，比1月的燃气费掉的更快了，往年一家三口同样使用燃气，老表一个月才50多，按这样计算，满一个月，新旧老表缴费误差4倍，问了身边家里安装新表的同事和朋友，有的说新表比老表的费用高，坑的狠，但都没有有这么高的误差吧。费用也没有我这么高吧。 3：打你们客服电话询问，官方套话，我们公司燃气表都是经过校对再投入市场的，那请问老表也是校对后投入的，哪为什么相差这么大，肯定就有问题至少有一块表不合格。每个月钱虽说不多也不少，但累计下来也用不起，值此3.15之际希望公司能给我们消费者明明白白消费，表有问题就更换，不要是垄断企业，一句套话把我打发了，没有问题给一个明确的答复同时给我换回老表，我用不起新表  。
另外问下朋友们，正常一家三口做饭，洗澡你们燃气费多少，替他们公司高个调研。 图片：微信图片_20210313222402.png  图片：微信图片_20210313222653.jpg  |
|
|
1楼#
发布于：2021-03-15 15:49
帖内置顶 – – 2021-03-15 16:08
尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
1、收到诉求后与用户联系并安排安检员上门检测，通过检查无漏气情况。 2、经我们的工作人员用户换表前后用气量比对，换表前日用气量1.3-1.5立方之间，现平均日用气量在1.6-1.7立方之间，属正常用气范围。（后附换表后的日用气量截图） 3、我公司使用的燃气表是采用有生产许可证、产品合格证的表具，并且在投入使用之前都是先经市质监局检验合格后才安装到用户家中，所以质量可以保证； 4、如用户仍对气量有异议，可以申请第三方进行气表检测。 5、24小时客服热线0736-7177177竭诚为您服务。 |
|
|
4楼#
发布于：2021-03-14 11:23
我们家三口人冬天用每天耗气0.69立方。费用2.O5元左右，每月20立方左右，费用61.5元左右。我们还是老式燃气表，看你这智能表一下耗用这么多，就不想换新表。
|
|
我一年不到一千元燃气费！应该没有多少阶梯气价！从未查询费用。 
|
10楼#
发布于：2021-03-15 11:09
|
|
|
11楼#
发布于：2021-03-15 15:49
尊敬的用户您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
1、收到诉求后与用户联系并安排安检员上门检测，通过检查无漏气情况。 2、经我们的工作人员用户换表前后用气量比对，换表前日用气量1.3-1.5立方之间，现平均日用气量在1.6-1.7立方之间，属正常用气范围。（后附换表后的日用气量截图） 3、我公司使用的燃气表是采用有生产许可证、产品合格证的表具，并且在投入使用之前都是先经市质监局检验合格后才安装到用户家中，所以质量可以保证； 4、如用户仍对气量有异议，可以申请第三方进行气表检测。 5、24小时客服热线0736-7177177竭诚为您服务。 |
|
