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本人尊德天城36栋高层业主 1、近一年一来，一直跟物业反应电梯存在安全隐患、关人和故障停止问题，反应之后修一下，管不了几天又会出现同样的情况，根本就没有解决问题，此问题已持续近一年的时间，得不到解决，有微信群聊天记录为证。这里只截取最近一张 2、对于电梯问题，物业发文不予管理，且不再修理，请问主管部门，发生电梯事估应该谁来担责？这里立贴为证。对于已缴纳物业费的业主住十几层二十几层的业主，电梯故障不予修理怎么办？ 3.物业收不到一部分物业费，跟物业平时的服务有关，不是因为没有钱进行修理，而是因为这个问题近一年都没有得到处理，所以业主没有享受到物业服务？既然没有享受其服务，为啥要缴纳费用？（本人的物业费每年一交，从未拖欠） 4.物业不存在收取不到物业费的情况，只是以此为借口不修电梯而已，如果在合理的法律范围内物业就会给业主发律师函，从而以法律强制收取。所以只是借口而已 4. 一：此电梯每次付费修理，且每次修理只能管3、5天，且都是同样的问题，这里面是否在偏取业主费用？ 二：小区停车费、福乐多门口摊位费、小区广告，这些业主公共区域的收入去哪里了？ 三：物业不顾业主反对，公然违反《湖南省电动自行车消防安全综合治理工作方案》严禁在门厅、楼梯间 和楼道以及建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口等公共区域违规停放、充电现象。物业允许第三方公司在楼道口建立电动车收费充电桩。 四：电梯自使用以来，一直都是未装修的样子，从来都没有一个正式电梯的样子，为啥就过质保了？ |
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1楼#
发布于：2020-12-24 16:47
帖内置顶 – – 2020-12-24 16:54
网友您好！
您反映的问题已收悉，经调查了解： 1、一般住宅电梯的保修期在12个月到18个月之间，按照《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》规定，新安装的电梯从签订验收单开始，由电梯生产商保修一年，但是必须保证在送货后的18个月内，期间因业主使用不当造成的损坏，由使用单位负责，生产商可以给予有偿修复。该小区自2015年陆续交房以来，迄今为止已过质保期，电梯出现故障，需要动用维修资金进行维修。关于维修后电梯再次出现故障问题，建议物业公司和业委会商议和维修公司进行交涉协商。 2、小区广告及其他公共区域收入物业公布会定时公布，若业主有疑虑，可直接前往物业办公室查询。 3、关于小区停车位费用，则主要看小区车位是否属全体业主共有，地面上已划分的停车位属于全体业主所有，地下停车位停车费用属于物业公司管理费用，用于物业公司抵扣经营成本、酬金和税金。 常德经开区房管局 2020年12月24日 |
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12楼#
发布于：2020-12-18 09:11
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13楼#
发布于：2020-12-18 09:12
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14楼#
发布于：2020-12-18 09:18
物业就是想千方设百计的找理由找借口动用维修基金，收房五六年不到就在已动用维修基金换像头（原因以前摄像头有部分损坏找不到原供应商），安装车辆识别系统要动用维修基金（被有相关行业经验的业主质疑费用为什么是业内前三品牌价格的3倍），要把门禁系统换成人脸识别要动用维修基金（这个因全体业主反对在群里骂了物业一个星期后物业取消了这个）
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15楼#
发布于：2020-12-18 09:20
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16楼#
发布于：2020-12-18 09:57
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19楼#
发布于：2020-12-24 16:47
网友您好！
您反映的问题已收悉，经调查了解： 1、一般住宅电梯的保修期在12个月到18个月之间，按照《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》规定，新安装的电梯从签订验收单开始，由电梯生产商保修一年，但是必须保证在送货后的18个月内，期间因业主使用不当造成的损坏，由使用单位负责，生产商可以给予有偿修复。该小区自2015年陆续交房以来，迄今为止已过质保期，电梯出现故障，需要动用维修资金进行维修。关于维修后电梯再次出现故障问题，建议物业公司和业委会商议和维修公司进行交涉协商。 2、小区广告及其他公共区域收入物业公布会定时公布，若业主有疑虑，可直接前往物业办公室查询。 3、关于小区停车位费用，则主要看小区车位是否属全体业主共有，地面上已划分的停车位属于全体业主所有，地下停车位停车费用属于物业公司管理费用，用于物业公司抵扣经营成本、酬金和税金。 常德经开区房管局 2020年12月24日 |
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