因为是买的紫桥二区六楼的二手房,前房主没有接通燃气,后面9月份就去燃气公司交了1800元开户费,200元的三年意外保险费,等待接燃气管道。10月份师傅来接通了管道,告诉我打燃气公司的电话,到时会有人来帮我开通。因为前面的罐装燃气还没用完,就等了几天。这个月9号燃气公司的人来了,但看到我家的厨房没安装门,就打电话告知我需要安装门才可以开通燃气。因为我当时在外地出差,回来后赶紧找人装门。13号装好门,14号又打电话给昆仑燃气客服报开通,说是周末,怕别人师傅没看到,要我周一再打一次电话确认一下。18号再次打电话报开通,客服一直都很好,跟我确认了后说会有师傅联系我。但今天25号了,也没人跟我联系,不知道是不是天气太冷的原因。希望燃气公司看到我的诉求后,能帮忙找人帮我家开通一下燃气。
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1楼#
发布于:2020-11-25 17:12
帖内置顶 – – 2020-11-25 17:40
经查,11月9日我公司工作人员上门进行检测通气,由于用户家中属于开放式厨房,不具备通气条件,工作人员提示用户需安装隔断门后重新申请开通。
18日用户整改后再次拨打客服热线,我公司服务承诺是接到用户通气申请后5个工作日内完成置换通气,25日我公司工作人员电话联系用户上门完成通气检测。 感谢您长期以来对昆仑燃气的支持与关注,昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 |
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5楼#
发布于:2020-11-25 17:12
经查,11月9日我公司工作人员上门进行检测通气,由于用户家中属于开放式厨房,不具备通气条件,工作人员提示用户需安装隔断门后重新申请开通。
18日用户整改后再次拨打客服热线,我公司服务承诺是接到用户通气申请后5个工作日内完成置换通气,25日我公司工作人员电话联系用户上门完成通气检测。 感谢您长期以来对昆仑燃气的支持与关注,昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 |
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6楼#
发布于:2020-11-25 17:28
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9楼#
发布于:2020-11-26 16:33
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