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尊敬的常德市住房和城乡建设局
贵局在今年9月4日已回复关于北金城逢大风大雨或下大雨时店面渗水问题，“开发企业承诺将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题。” 我们所有涉事业主为贵局明确回复点赞。 但开发商一直没有行动，而且我们这些店面渗水时，常德大道网管水道倒灌进来的水，与从后墙和地板或墙壁中渗出大量的水柱或水流（有大量图片视频证明），同时后墙全部湿透，两者水流交汇挤压，只能是室内大面积受灾；常德市中业物业服务有限公司每次遇到此情况时第一时间也派员查探过，此情况属实，否则各业主也不会这么多年不断地向贵局和物业反映此问题。 物业公司对此也相当烦恼，因为每次收取物业管理费时也会遭遇业主投诉，业主非常担心明年夏季又会出现店面渗水现象。 换言之，如果开发商仅仅只是说常德大道网管水道倒灌进来造成室内进水，则属于罔顾事实，避重就轻。每年出现问题事实再明显不过，而且物业和业主均特别烦恼。 请贵局约谈北金城开发商企业，责成必须及时解决问题，此问题已困扰多年。常德大道网管水道倒灌进来的水已经足够让人烦恼了，如果明年再次出现室内后墙或墙壁渗水问题，又将怎么办？？？ 请帮忙催促北金城开发商。再次感谢。 北金城6栋各业主及中业物业公司代表（物业联系人孙主任18075652030） |
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1楼#
发布于：2020-11-13 15:45
帖内置顶 – – 2020-11-13 15:52
"jasontang"网友：
您好，您的投诉已知悉。通过实地查看，现将具体情况回复如下： 接到您的投诉后，我局立即要求开发企业就其承诺的“将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题”进行处理，开发企业反馈因9、10月雨水较多造成无法施工，导致施工延后。据现场查看，开发企业已于11月11日开始进场处理（详见图片）。另外，针对”市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题“，我局市海绵城市建设服务中心已组织市政公司相关人员进行了现场查勘，经过对周边管网进行排查，确定该区域内市政主排水管网通常，排水正常。经询问该项目业主及物业得知，问题反映情况系极端大暴雨天气常德大道积水严重，主排水管网水位过高，导致北金城临街门面的下水无法顺畅排入市政管网，经市海绵城市建设服务中心应急处置，道路积水消退后，门面排水即恢复正常。鉴于此，市海绵城市建设服务中心将在极端暴雨天气时，对该路段排水情况重点关注，及时启动应急排水措施。 图片：微信图片_20201113152503.jpg  图片：微信图片_20201113152519.jpg 
常德市住房和城乡建设局 （常德市人民防空办公室） 2020年11月13日 |
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北金城开发商
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14楼#
发布于：2020-11-13 15:45
"jasontang"网友：
您好，您的投诉已知悉。通过实地查看，现将具体情况回复如下： 接到您的投诉后，我局立即要求开发企业就其承诺的“将采取临6栋商业门面墙体绿化土壤开挖做排水沟隔并在墙体重新做防水处理，尽量减轻墙体反渗问题”进行处理，开发企业反馈因9、10月雨水较多造成无法施工，导致施工延后。据现场查看，开发企业已于11月11日开始进场处理（详见图片）。另外，针对”市政排水管网排水不畅出现倒灌的问题“，我局市海绵城市建设服务中心已组织市政公司相关人员进行了现场查勘，经过对周边管网进行排查，确定该区域内市政主排水管网通常，排水正常。经询问该项目业主及物业得知，问题反映情况系极端大暴雨天气常德大道积水严重，主排水管网水位过高，导致北金城临街门面的下水无法顺畅排入市政管网，经市海绵城市建设服务中心应急处置，道路积水消退后，门面排水即恢复正常。鉴于此，市海绵城市建设服务中心将在极端暴雨天气时，对该路段排水情况重点关注，及时启动应急排水措施。 图片：微信图片_20201113152503.jpg 图片：微信图片_20201113152519.jpg
常德市住房和城乡建设局 （常德市人民防空办公室） 2020年11月13日 |
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15楼#
发布于：2020-11-18 07:44
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