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本人于10月9日拨打昆仑燃气公司电话7177177，拨打了7个电话才接，预约了开通燃气，也登记了户主信息，因为担心不能正常开通，于当日又拨打了客服电话，结果上一个话务员竟然没有登记我的信息？？？于是我又给客服登记了一遍。因为担心工作人员疏忽，又忘记给我登记。我去了位于洞庭大道的昆仑燃气营业厅现场预约开通，并交了300块钱燃气保险费，工作人员回复我说5个工作日。可是到了今天，10月16日，我仍然没有接到昆仑燃气师傅的电话。10月15日，我曾拨打7177177确认，对方回应我说尽快安排师傅上门，我已入住了新家，现在天气这么冷，全家人没有热水洗澡，没有燃气做饭，基本生活都受到了影响。老百姓生存不易啊！希望政府部门能替我们做主，尽快安排师傅上门开通，让我们能洗上热水澡，吃上一口热饭。今天早上（10月16日），我又拨打了客服电话，可是一接通就被挂断，说是座机忙，要我继续等待……
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1楼#
发布于：2020-10-19 10:52
帖内置顶 – – 2020-10-19 12:13
回复“开通燃气怎么这么难？？生活都没保障了 ”
网友您好：您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，用户于10月9日拨打客服热线预约通气，已与用户电话联系，我公司户内检修员于10月16日上门通气置换。 客服热线0736-7177177，坐席全忙时会转接到接听等待，用户可耐心等待。 因此您带来的不便，我们深表歉意！ 感谢您长期以来对昆仑燃气的支持与关注。 |
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17楼#
发布于：2020-10-19 10:52
回复“开通燃气怎么这么难？？生活都没保障了 ”
网友您好：您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，用户于10月9日拨打客服热线预约通气，已与用户电话联系，我公司户内检修员于10月16日上门通气置换。 客服热线0736-7177177，坐席全忙时会转接到接听等待，用户可耐心等待。 因此您带来的不便，我们深表歉意！ 感谢您长期以来对昆仑燃气的支持与关注。 |
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18楼#
发布于：2020-10-19 15:29
你还好，我买的一个二手房，要自己新开通，交了1800加200的保险，说一个月给我去装的，现在没得音信，不晓得是不是燃气公司有这么忙
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