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[咨询求助]12 岁孩子用苹果ipad玩游戏被扣费 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-08-10 17:18扫一扫,手机看帖
12岁孩子用苹果ipad玩王者荣耀,分四次扣款一千多元,两次各1块,两次各648元,已联系苹果客服走了退款流程,让等48小时,估计成功退款可能性不大。
想问下大家,这种情况,如何维护自身权益?应该找哪方退款?
部门 发帖时间 满意度 状态
市市场监督管理局 08-10 17:18:04 处理完成

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常德纠脑壳常德纠脑壳
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2020-08-11 16:53
帖内置顶  –    –  2020-08-11 16:58
高婴宁网友:
     您在《常德论坛》反映的问题,我局已收悉。由于王者荣耀手游开发公司不在我局管辖范围,建议你向深圳市场监管部门进行投诉.
2楼#
发布于:2020-08-10 17:38
唉,12岁了也不小了啊
3楼#
发布于:2020-08-10 17:51
自己负责任!美国???????? 陷阱!
阿哥
七级网友
七级网友
4楼#
发布于:2020-08-10 18:06
关键证据就是此次消费是你12岁儿子所为,这样才有机会,不然免谈。
5楼#
发布于:2020-08-10 18:57
希望快乐就好qwe:自己负责任!美国???????? 陷阱!回到原帖
腾讯是美国的?才知道呢
旁白
四级网友
四级网友
6楼#
发布于:2020-08-10 19:04
一般都是找不回来了的,现在手机就是这样不好,什么都不要就可以扣费了,不光是IOS,安卓可以让你怀疑人生
7楼#
发布于:2020-08-10 19:47
这过。。。。。。。。
cdterry
一级网友
一级网友
8楼#
发布于:2020-08-10 20:06
把苹果账号的付款方式设置成没有,随便熊孩子怎么玩也扣不了钱
9楼#
发布于:2020-08-10 20:12
交点学费也好
10楼#
发布于:2020-08-10 20:15
   没有经历
11楼#
发布于:2020-08-10 20:34
12楼#
发布于:2020-08-11 01:10
第一次都能退,但第二次你就别想了。。。。。手机是你的你自己管好手机,及支付密码。。。。。手机是你小孩的  你就不要绑定银行卡
13楼#
发布于:2020-08-11 08:25
12岁可是玩的年纪   被蒙蔽了
14楼#
发布于:2020-08-11 09:24
我觉得自己要负很大责任
15楼#
发布于:2020-08-11 09:46
12岁退款估计难。如果孩子再小一点8岁以下。直接找小马哥就可以了。身边有退款成功的例子
lf812
二级网友
二级网友
16楼#
发布于:2020-08-11 16:32
17楼#
发布于:2020-08-11 16:53
高婴宁网友:
     您在《常德论坛》反映的问题,我局已收悉。由于王者荣耀手游开发公司不在我局管辖范围,建议你向深圳市场监管部门进行投诉.
18楼#
发布于:2020-08-11 17:01
苹果付款是需要密码的,你把密码告诉你孩子了?