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[投诉举报]荷塘月色-红心物业只管收钱,不办实事,房顶漏水三个月没有人管 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2020-07-01 20:09扫一扫,手机看帖
荷塘月色-红心物业管理有限公司只管收钱,不办实事,房顶漏水三个月没有人管。
本人家住荷塘月色3-2栋4单元308号房,2020/4/3日登记房顶漏水,需要维修,今日2020/7/1日,多次联系物业维修,物业以各种理由推脱,至今未形成维修方案,也未找房管局外勘现场确认,极度不作为。红心物业甚至跟业主说,当初的维修基金未交到物业手上,物业凭什么维修。本人2007年购房,一次性向房管局交清房屋维修基金,现在楼顶天天漏水,请问有哪个政府部门可以监管物业,把基本的维修工作做好。

24/6M街道办领导来我家现场勘察,红心物业现场承诺28/6M之前维修好,可时至今日,未看到红心物业任何实质性的进展,街道办的领导也未对红心物业的承诺进行现场确认,助涨了红心物业的不作为,认为街道办领导只会看一看,走走过场。、
在此,希望各位领导,对于物业的承诺,要进行定期回访,最少电话与业主确认,是否完成,维修效果如何!

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武陵区区长热线 07-01 20:09:50 处理完成
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1楼#
发布于:2020-07-02 11:08
帖内置顶  –    –  2020-07-02 11:12
                                   关于反映荷塘月小区房顶漏水一事(续)的回复
尊敬的网友:
       关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉,我南坪街道办事处高度重视,立即组织调查,现就留言回复如下:收到该网络投诉件后,南坪街道党工委、办事处高度重视,明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作,现将初步调查情况回复如下:
街道工作人员7月2日再次进行协调,物业公司承诺将对该处漏水处进行维修处理,街道会督促物业公司维修进度。

                                                                                   武陵区人民政府南坪街道办事处
                                                                                              2020年7月2日
2楼#
发布于:2020-07-02 10:46
帖内置顶  –    –  2020-07-02 10:48
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知
3楼#
发布于:2020-07-01 23:51
漏水不是应该楼上那户修么?为什么是找物业动用维修基金?(不是我喷啊  就是问问)
4楼#
发布于:2020-07-02 05:16
5楼#
发布于:2020-07-02 07:39
几年没人管的都有...
6楼#
发布于:2020-07-02 08:43
忧虑的法师:漏水不是应该楼上那户修么?为什么是找物业动用维修基金?(不是我喷啊  就是问问)回到原帖
墙顶是在你家还是楼上住户家???
7楼#
发布于:2020-07-02 09:47
“红心物业”?是“黑心”吧!从楼主所述房间号为308,应该不是顶楼,事情也就一个卫生间漏水,还想动用维修基金,物业是想趁机捞一把吗?如果这个都可以动用维修基金,那么常德市的住房维修基金管理就太混乱了。
这种情况物业应该查清是否是楼上的原因,如果是楼上的原因应该由楼上住户负责维修,如果找不到责任方,应该是物业拿钱出来修。物业收了物业费连这一点小型维修都要动用维修基金,你是专门来捞钱的吧!况且还没给人把事情做好。
8楼#
发布于:2020-07-02 10:46
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知
9楼#
发布于:2020-07-02 11:08
                                   关于反映荷塘月小区房顶漏水一事(续)的回复
尊敬的网友:
       关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉,我南坪街道办事处高度重视,立即组织调查,现就留言回复如下:收到该网络投诉件后,南坪街道党工委、办事处高度重视,明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作,现将初步调查情况回复如下:
街道工作人员7月2日再次进行协调,物业公司承诺将对该处漏水处进行维修处理,街道会督促物业公司维修进度。

                                                                                   武陵区人民政府南坪街道办事处
                                                                                              2020年7月2日
10楼#
发布于:2020-07-03 20:47
我的3-12-601阳台天沟漏水3年了都没有人管。
11楼#
发布于:2020-07-05 17:13
常德本地的:墙顶是在你家还是楼上住户家???回到原帖
谁导致漏水谁修啊,我楼上漏水楼上给我修,我是顶楼就归物业修啊。308不是顶楼啊。看你的图片是楼上卫生间防水做的不到位 归楼上修啊。
12楼#
发布于:2020-07-05 17:14
常德本地的:墙顶是在你家还是楼上住户家???回到原帖
动用维修金需要本栋所有人签名,怎么可能会有其他住户同意动用维修金修你个人的房子。。。。
13楼#
发布于:2020-07-07 06:28
武陵区区长热线:您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知回到原帖
至今毫无进展,如果现有政府单位无法解决,那本人只能向上继续申诉
14楼#
发布于:2020-07-08 21:18
忧虑的法师:动用维修金需要本栋所有人签名,怎么可能会有其他住户同意动用维修金修你个人的房子。。。。回到原帖
房屋维修基金是用来干什么的?如果所有的事情都业主解决了,那物业是不是就坐着收钱,请不要当喷子
15楼#
发布于:2020-07-08 21:46
武陵区区长热线:关于反映荷塘月小区房顶漏水一事(续)的回复
尊敬的网友:
       关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉,我南坪街道办事处高度重视,立即组织调查,现就留言回复如下:收到该网络投诉件后,南坪街道党工委、办事处高度重视,明确由街道物管办...
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我现在感觉到街道办的监督能力了,一个漏水问题都无法解决,何来民生?借用李卫的一句话“当官不为民做主,不如回家卖红薯”。
16楼#
发布于:2020-07-13 00:02
Bobby_cao:房屋维修基金是用来干什么的?如果所有的事情都业主解决了,那物业是不是就坐着收钱,请不要当喷子回到原帖
在你的世界观里,不认同你的都是喷子?好奇葩的世界观。。。。。
一、动用住宅专项维修资金的3个条件

1、房屋过了保修期,比如屋面防水过了5年。保修期内,房屋共用部位、共用设施设备正常损坏由建设单位负责维修。

2、过了保修期后的共用部位、共用设施设备大中修时才可以使用。保修期满后的小修和日常维护费用,由物业公司从物业费里支出。

3、需要维修的共用部位、公共设施及公共设备达到以下损坏程度:

⑴承重墙及户外墙面(防水或者保温层施工)严重损坏;⑵楼宇外檐面层脱落达到整幢楼外檐面积30%以上;⑶整幢楼或者单元共用部位地面面层、门窗及楼梯扶手损坏严重。⑷管理区域内路面破损30%以上;⑸整幢楼或者单元上下水管道、落水管等;⑹智能化系统、消防控制系统维修更换一次性费用超过原造价20%;⑺电梯维修更换一次性费用超过电梯原造价20%;⑻二次供水及消防水泵损坏严重;⑼管理区域内的围墙、大门损坏严重。
17楼#
发布于:2020-07-13 00:03
Bobby_cao:房屋维修基金是用来干什么的?如果所有的事情都业主解决了,那物业是不是就坐着收钱,请不要当喷子回到原帖
二、动用住宅专项维修资金的一般程序

动用住宅专项维修资金,需要向专门的窗口提交以下受理申请资料:

1、住宅专项维修资金申请单位注册信息表;

2、住宅专项维修资金列支申请;

3、维修资金使用方案;

4、关于召开相关业主会议的情况报告;

5、相关业主意见表决明细表;

6、委托书。

材料齐全后,房管局工作人员会找相应的财务、银行,实行内部流转,15个工作日之后款项就会拨付到账。

其中,“相关业主意见表决”需要“让2/3业主签字”同意。住宅专项维修资金提取必备的业主签字率是2/3。维修资金申请提取难最普遍的原因是找2/3的业主签字不容易,找人难、上门难、签字难,这样极易拖延提取住宅专项维修资金的时间,直接影响到维修项目的进展。因此,对一些影响到业主住户房屋安全使用的紧急维修项目,就需要开通绿色通道。
18楼#
发布于:2020-07-13 00:04
Bobby_cao:房屋维修基金是用来干什么的?如果所有的事情都业主解决了,那物业是不是就坐着收钱,请不要当喷子回到原帖
房屋维修基金 如果是想用就用的话  早被物业亏空完了
19楼#
发布于:2020-07-14 11:19
Bobby_cao:我现在感觉到街道办的监督能力了,一个漏水问题都无法解决,何来民生?借用李卫的一句话“当官不为民做主,不如回家卖红薯”。回到原帖
你要的是当官只为你做主吧?
20楼#
发布于:2020-07-14 19:16
忧虑的法师:你要的是当官只为你做主吧?回到原帖
无忧的法师:
现在308顶层漏水,归谁修?归谁管理协调?物业有没有责任?业主交的维修基金是做什么用的?自己的房顶漏水,没有人解决不说,还有人理直气壮的开托,我看你不是喷子就是物业的托。
21楼#
发布于:2020-07-14 19:18
忧虑的法师:你要的是当官只为你做主吧?回到原帖
幸好你没有当官,以你这种认知和服务水平,该是社会的悲哀!
22楼#
发布于:2020-07-14 19:20
忧虑的法师:在你的世界观里,不认同你的都是喷子?好奇葩的世界观。。。。。
一、动用住宅专项维修资金的3个条件

1、房屋过了保修期,比如屋面防水过了5年。保修期内,房屋共用部位、共用设施设备正常损坏由建设单位负责维修。

2、过了保修期后的共用部位、共...
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3-4层卫生间水管,属于属于单元上下的水管、落水管?白纸黑字,任你巧舌如簧也无法开托!
23楼#
发布于:2020-07-16 20:23
Bobby_cao:无忧的法师:
现在308顶层漏水,归谁修?归谁管理协调?物业有没有责任?业主交的维修基金是做什么用的?自己的房顶漏水,没有人解决不说,还有人理直气壮的开托,我看你不是喷子就是物业的托。
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我说过了,408有责任就是408修  没责任就是物业修,不存在动维修基金而已。。。你是听不懂还是装不懂?
24楼#
发布于:2020-07-16 20:24
Bobby_cao:无忧的法师:
现在308顶层漏水,归谁修?归谁管理协调?物业有没有责任?业主交的维修基金是做什么用的?自己的房顶漏水,没有人解决不说,还有人理直气壮的开托,我看你不是喷子就是物业的托。
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动不动就喷子,动不动就物业的托。。。。。。。。。别人不能说话是不?所以说你三观有问题啊。
25楼#
发布于:2020-07-16 20:24
Bobby_cao:幸好你没有当官,以你这种认知和服务水平,该是社会的悲哀!回到原帖
呵呵。。。。。。。。。。。
26楼#
发布于:2020-07-16 20:25
Bobby_cao:3-4层卫生间水管,属于属于单元上下的水管、落水管?白纸黑字,任你巧舌如簧也无法开托!回到原帖
说话举例都不会。。。只会骂人和喷人。。。。。
27楼#
发布于:2020-07-16 20:28
Bobby_cao:3-4层卫生间水管,属于属于单元上下的水管、落水管?白纸黑字,任你巧舌如簧也无法开托!回到原帖
按你家的照片和你的描述来看,只能说属于单元上下的水管一部分,但不需要整体更换,只需要部分维修和更换,不需要动用维修基金,只需要物业出钱维修。
28楼#
发布于:2020-07-16 20:30
Bobby_cao:3-4层卫生间水管,属于属于单元上下的水管、落水管?白纸黑字,任你巧舌如簧也无法开托!回到原帖
光喷是没有前途的,多学学怎么摆事实讲道理和找对人做对事。不要激化矛盾,也不要找着不相关的人或部门或单位去喷。按你这个态度,好多能处理的事别人都不愿意帮你处理。。。
29楼#
发布于:2020-07-16 20:32
Bobby_cao:3-4层卫生间水管,属于属于单元上下的水管、落水管?白纸黑字,任你巧舌如簧也无法开托!回到原帖
过了保修期后的共用部位、共用设施设备大中修时才可以使用。保修期满后的小修和日常维护费用,由物业公司从物业费里支出。  我也跟你说了,如果不是楼上责任,物业就肯定有责任帮你修。
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