感谢当事人对交警工作的关心与支持。
经调阅5月18日的大厅监控视频，发现违处办窗口个别工作人员没有佩戴口罩，部分办事群众将口罩挂在下颚处、封闭不严。关于佩戴口罩要求，我们没有双重标准，是个别人员放松了要求，柳叶湖大队负责人已对相关人员进行了批评教育，并再次强调：窗口办事大厅工作人员和出入大厅的其他人员一律按要求佩戴好口罩，由大厅保安进行检查，违处办负责人进行监管，积极落实好防疫的措施。