[咨询求助]请移动公司安排维修人员上门服务 [已解决]

我家的宽带  ，wf以及电视因为线路故障都停了。我向10086以及维修人员报故障，均不受理。称：因为疫情需等到2月10日才受理。
疫情期间，偶尔看到环卫工人还上街。公交车必要的线路好营运。常德论坛还报道了电力工人为保障供电，正月初六还检修。就连燃气公司为用户服务上门。
电视是疫情期间唯一的文化享受，是我们了解国内外大事，了解疫情，了解中央决策的唯一渠道。当前，要少出门，呆在家里没有电视一天都难过。
移动公司应该向环卫工人，向公交，电力，燃气一样，都是在疫情期间，为什么你们就不能上门服务？

别人也是人，10号以后受理也

不作为行为，该罚款！

        西老，拨打2510050 。
        您家宽带应该是原铁通的，虽名义上“铁通并入移动”，但在网络业务上实际还是“各搞各” 。

移动你这是自构隔离体，自绝于广大用户的节奏啊。

笑看人生淡：西老，拨打2510050 。
         您家宽带应该是原铁通的，虽名义上“铁通并入移动”，但在网络业务上实际还是“各搞各” 。回到原帖

谢谢您！我有铁通号码，2510050不受理。我是铁通老用户，十四年了

xcd001：不作为行为，该罚款！回到原帖

严重的不作为！

正一：移动你这是自构隔离体，自绝于广大用户的节奏啊。回到原帖

就是因为电话号码的问题。不然，真的要改换门庭了。

西老，改用电信吧。网络稳定，服务态度很好。

annanie美美：西老，改用电信吧。网络稳定，服务态度很好。回到原帖

好的。疫情过后就办。

非常时期，不要搞特殊化。你换电信，联通，要他立马上门给你安装看看。有时候要换位思考。大环境下，都响应党中央国务院的号召不出门。

xcd001：不作为行为，该罚款！回到原帖

你告诉我，哪里不作为了？？？

江二毛：非常时期，不要搞特殊化。你换电信，联通，要他立马上门给你安装看看。有时候要换位思考。大环境下，都响应党中央国务院的号召不出门。回到原帖

如果都像你们 ，环卫工人不出门，几天常德就会变成臭城；电力工人有故障不出门，常德就会变为黑城；燃气公司不上门维修 ，你就吃饭不成。

江二毛：你告诉我，哪里不作为了？？？回到原帖

应该搞得事不搞，就是不作为。

江二毛：非常时期，不要搞特殊化。你换电信，联通，要他立马上门给你安装看看。有时候要换位思考。大环境下，都响应党中央国务院的号召不出门。回到原帖

环卫工人不出门，几天常德就会变成臭城；电力工人有故障不出门，常德就会变为黑城；燃气公司不上门维修 ，你就吃饭不成。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码或地址我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码或地址我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便...回到原帖

因为手机操作 ，不好给你们发私信。我的电话号码是13873609809！地址：白马湖街道龙港路滨湖新天地6栋516室

常德移动客服：尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码或地址我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便...回到原帖

私信也发给你几天了。

西岭雪：私信也发给你几天了。回到原帖

已解决了！皆大欢喜！