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今日(2020.2.1)上午燃气突然扣费一千多,燃气已经被停了，这应该属于系统故障，现在打燃气电话也没人接听,急需燃气公司解决。联系电话:18175795595
附图如下: 图片：QQ图片20200201120442.jpg  |
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1楼#
发布于：2020-02-02 11:04
帖内置顶 – – 2020-02-02 12:11
网友您好：
您反映的问题已收悉，现回复如下： 1、我公司已安排工作人员与用户取得了电话联系。 2、经查明原因为我公司在进行物联网远程抄表时多录入表数造成用户多扣费。 3、已对错误进行了修正处理，并对用户进行了耐心解释，用户表示满意。 给用户生活造成的不便，我们深表谦意，常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2020年2月2日 |
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3楼#
发布于：2020-02-01 12:05
今天二月份第一天，突然扣费一千多，属于系统故障，停气了，现在做饭都不方便！
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6楼#
发布于：2020-02-02 10:05
感谢昆仑燃气、常德日报社和常德论坛工作人员，已在昨天下午一点多圆满解决问题。
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7楼#
发布于：2020-02-02 11:04
网友您好：
您反映的问题已收悉，现回复如下： 1、我公司已安排工作人员与用户取得了电话联系。 2、经查明原因为我公司在进行物联网远程抄表时多录入表数造成用户多扣费。 3、已对错误进行了修正处理，并对用户进行了耐心解释，用户表示满意。 给用户生活造成的不便，我们深表谦意，常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2020年2月2日 |
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8楼#
发布于：2020-02-02 18:25
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