[咨询求助]可否安排技术人员支持一下 [已解决]

    从深圳购买了一套全网通信号扩大器，希望移动能派技术人员协助安装一下！[table=100%][tr][td]
楼主^#更多发布于：2019-11-19 13:46 [编辑] 扫一扫，手机看帖




  昨天去桃源县郑家驿镇青铜溪村欧家组去玩，发现一条美丽风景线，窗台上一溜摆了七八部手机，我问为什么，被告之手机信号不好，我才看我的手机，没有信号，而放在窗台上勉强有一格信号。我当时不明白了，去年十月份去过一次，为此问题向移动10086进行过反映，承诺一定改决。据主人说，移动去过人，答复是人太少了，划不来。我实地看了一下，周边100米范围内有八栋楼房，移动的标准不知是多少人才算合格，而今这些住户只能靠微信与外界进行联络。其实在离房子大约二十米远就有一根水泥杆上面就有有线的电信、移动的中继箱，只要在适当的地方加装信号中转设备，费用估计也不应该会太大。我知道移动属大型央企，地方政府对他们无管犗权，但移动这种服务态度与服务方式。与中央的不忘初心，把老百姓的小事也当事办有点格格不入。希望政府部门能介入，督办一下。[/td][/tr][tr][td]
[table=100%][tr][td] 部门[/td][td] 发帖时间[/td][td] 满意度[/td][td] 状态[/td][/tr][tr][td] 桃源县县长热线[/td][td] 11-19 13:46:43[/td][td] [/td][td] 受理中[/td][/tr][/table]
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[backcolor=url(&amp]常德移动客服
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1楼^#
发布于：2019-11-21 10:58


尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，我公司已获悉，经工作人员赶到现场测试信号电平值-110db，其他两家运营商信号电平值分别为-112db、114db。查看发现客户所在地距离基站较远，信号衰减较快，当地室外可以勉强维持通话，室内进行测试信号电平值-122db，基本上没有信号，因为当地距离基站较远，暂时无其他手段可以改善，目前需暂缓解决。不便之处，敬请谅解！[/td][/tr][tr][td]

[table=100%][tr][td] 为民服务，创先争优！我们百分努力，期待您“10”分满意！常德移动[/td][/tr][/table]回复 喜欢
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[backcolor=url(&amp]桃源县县长热线
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2楼^#发布于：2019-11-19 14:58


网友：
       您好，留言已收悉并转相关部门处理，处理结果及时网上告知。
       感谢您对我们工作的信任与支持。




                                                  桃源县县长热线
                                                  2019年11月19日[/td][/tr][tr][td]
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[backcolor=url(&amp]我不舒服
七级网友

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3楼^#发布于：2019-11-19 15:07


安基站的时候谁都希望离自己远点，再远点[/td][/tr][tr][td]
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[backcolor=url(&amp]心路
七级网友

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4楼^#发布于：2019-11-19 15:41


附近基站少而远，就只能这样了。[/td][/tr][tr][td]
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[backcolor=url(&amp]老练大叔
五级网友

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5楼^#发布于：2019-11-19 15:54


确实是信号越来越差了  可能是都在忙着弄5g吧 现在的4G真的不咋地了[/td][/tr][tr][td]
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[backcolor=url(&amp]天涯海陆空 七级网友 加关注 写私信	6楼#发布于：2019-11-19 20:29
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[backcolor=url(&amp]huchengxiang 五级网友 加关注 写私信	7楼#发布于：2019-11-20 22:08 无利不起早啊。
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[backcolor=url(&amp]happyman588 五级网友 加关注 写私信	8楼#发布于：2019-11-20 22:28 毕竟是企业行为，政府也不好过多干预吧
	回复 喜欢

[backcolor=url(&amp]常德移动客服 部门用户 加关注 写私信	9楼#发布于：2019-11-21 10:58 尊敬的网友：       您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，我公司已获悉，经工作人员赶到现场测试信号电平值-110db，其他两家运营商信号电平值分别为-112db、114db。查看发现客户所在地距离基站较远，信号衰减较快，当地室外可以勉强维持通话，室内进行测试信号电平值-122db，基本上没有信号，因为当地距离基站较远，暂时无其他手段可以改善，目前需暂缓解决。不便之处，敬请谅解！
	为民服务，创先争优！我们百分努力，期待您“10”分满意！常德移动 回复 喜欢

要被5G滴赶脚

新年快乐！

实际上全网通信号扩大器只是适合地下负楼层建筑物内使用，如地下停车场所等，偏远的乡村使用效果并不好并且还会带来雷电风险。各个运营商的基站及信号放大设备的前端全部都是光纤信号，地处偏远的乡村肯定无法实现。

这个真不好说，有些偏远的地方，真没有什么好的办法。

网友：
       您好，留言已收悉并转相关部门处理，处理结果及时网上告知。
       感谢您对我们工作的信任与支持。




                                                  桃源县县长热线
                                                  2020年1月6日

网友：
      您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
      已经通知维护人员，待天气好转以后上门为您提供安装服务，若您仍有疑问可直接联系移动公司技术维护人员朱先生 18873655908。
      专此回复。


                                                                                        桃源县工信局
                                                                                    2020年1月13日