[投诉举报]投诉武陵区环卫工 [已解决]

                                                  关于环卫冲洗作业溅到行人相关事实的回复
尊敬的网友：
        我单位高度重视此事，第一时间要求生产考核调度部门就相关事实进行核查。经调查核实，现将具体情况回复如下：
         首先今早芷兰居路段有我单位工作人员冲洗街道，确系事实。当事员工是按生产作业计划开展工作。但作业过程中水溅到行人，确属无心之失。据调查，当事员工在开机前已打过手势进行提示，示意避让，符合作业要求。因未考虑到手势可能存在注意不到的可能，该员工又未出声进行提示，造成了水溅到行人身上，给您及其他市民造成了困扰，我们表示非常抱歉。我单位将针对您的投诉建议就冲洗街道作业程序进行修订，进一步规范相关工作过程，避免此类事件再次发生。
至于您投诉中提到的当事员工曾说：“你投诉就是”这样的话，当事员工本人明确表示并未说过。但针对其工作态度不端正的问题，我单位已要求其严格进行反省，提交正式的检讨书，并按规定进行了批评教育和处罚。
                                                                                                      武陵区环卫处
                                                                                                  2019年11月13日

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。