[投诉举报]有家不能回,却没有人来公平对待!!! [已解决]

尊敬的网友：
        关于您在市民留言上反应的问题我单位已收悉，我办高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
2019年4月，我办接到夏金茂同志反映自己居住的武陵区三闾安置小区7栋1单元602室房屋开裂问题后，立即安排维修人员查堪现场。证实夏金茂居住602属于顶层，温差较大，容易产生温度裂纹，但不影响居住及结构安全，可整改修复，武陵区安置办安排了专业维修人员对业主提出的客厅、餐厅、主卧、客卧、书房、卫生间产生裂纹进行整改，整改期间，由于卫生间一处瓷砖开裂，无法匹配同色号瓷砖，我办对业主整个卫生间进行翻仓处理，重新对其公共卫生间做了防水、美缝、吊顶，以及在我方选配的瓷砖不满意的情况下，又请业主和工作人员一起去建材市场进行瓷砖选购。在此整改期间，业主投诉到市长信箱，6月5日市住建局、市安置办、市质安处组织了三位专家又来到业主家进行现场查堪，并同意我办当前施工整改方案，市安置办也已信访回复业主。
6月17日，业主又提出其主卫生间瓷砖有开裂现象，我办又对主卫生间进行整体翻仓、换新。
2019年9月12日，业主又投诉到武陵区信访局，以房屋开裂为由，要求换房，我办已给出明确回复：裂缝问题属工程治理通病，防治不到位是可修复的质量瑕疵，不影响结构安全和房屋使用功能，同时出具了详细的修复整改方案，对于任何一幢房屋的质量结构安全问题，参建的五方责任主体单位和个人都是终生负责制。因安置房选房入住采取的公开、公正、公平的摸号选房制，至今为止没有换层换房的先例。所以，业主提出的要求换房无法解决也无房可换。
 
 
                                                                                        武陵区公寓楼安置工作领导小组办公室
                                                                                                       2019年11月7日

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。