[投诉举报]请大家看看这两位医生的态度 [受理中]

10月26日，我和我爸爸带着小孩到第一人民医院耳鼻喉科做听力检查，因为他是早产儿，出生时听力筛查左耳未通过，所以要复查。我们在急诊药房拿了镇静的药就上楼，医生说要等，那我们就等没关系，大概等了一个多小时后，医生通知我们可以喂药，然后有个姓杨的医生抽了药递给我，我问她：我们自己喂吗？她面无表情的对我说：你不自己喂未必还我跟你喂？我当时很不舒服，顶了她几句，她没做声，但她在给孩子擦药的时候很不耐烦，最后她走了，中途让别人弄了，我不知道那个注射器哪里来的，消毒了没有，可是我敢问吗？然后小孩睡着做检查，做了右耳没做完小孩醒了，我们就带他去儿保打预防针，打完回来11点半，小孩再次哄睡，继续做没做完的右耳和有问题的左耳。做完检查我问医生结果怎么样，她面无表情的说：要问给你开单的医生。我是来复查的，是之前小孩在新生儿科住院的时候医生让我三个月复查，开单的医生是我找朋友开的，由于是周六，下午医院休息，我托人问新生儿科的医生，可医生说看不懂这个结果，还是要我去找耳鼻喉的医生看。我各种担心，渡过了两个不眠之夜。作为患者的母亲，我不懂医学，我只想尽量多了解些情况。于是10月28日7点50分我赶到医院，想在医生还没开始工作的时候具体问问检查的医生，大概8点左右，给我做检查的王*医生来了，我赶紧上前想把想问的几个问题问下，没想到她用极度不耐烦的表情和语气对我说：你不是找人问了吗，还问什么？！我说：我找谁问了？她说：你自己找的谁你自己不知道啊！然后无论我再怎么问都不开口，不搭理我，从这个办公室走到那个办公室，我就在后面跟着…我想说：王医生，不管我找谁问了，我今天既然来了，你有空说那么一堆废话，没空说一句病情和好听的话吗？你也是做妈妈的，你不应该不理解妈妈的感受，周六那天我问你结果你不讲，你要我到处打转转，到处问，到处碰壁，你作为一个医生不该是这样的态度，你既然这么不耐烦，对谁态度都不好那你就不该从事这项工作。我爸妈说不要投诉，以后你还要去做检查的，可这事压我心里特别不舒服，想着就气。难道王医生和杨医生每天都在用这样的态度服务吗？为什么没有站在一个患者的角度去考虑，我花钱是来看病的，不是来受气的，因为相信一医院的医术才一直选择在这里产检，生孩子，体检…去了那么多科室，遇到那么多医生，就她们两态度最差，周围的病人都说她们态度很差已成习惯，不想投诉是因为还要找她们的，确实好可悲！恳请医院给患者一个满意的答复。

桃花源里好种田：白马湖公园原鼓茶楼斜对面有个药房+诊所；里面的医生是耳鼻喉专科医生有检查设备服务态度好对病人也很负责；楼主可以去那里看看回到原帖

谢谢！

本人比较满意

这件事得到了医院各级领导的高度重视，现已得到了妥善的处理。

注意分段，看得好七亏

很无奈啊，就吃准了你们还要来找我，不敢投诉

这两位医生的态度也太差啦

白马湖公园原鼓茶楼斜对面有个药房+诊所；里面的医生是耳鼻喉专科医生有检查设备服务态度好对病人也很负责；楼主可以去那里看看

不会有什么处理结果，打太极似的回答已经司空见惯，不会处理什么人，只是会加强医德教育，加强内部管理，切实做到为人民服务之类的

奇怪猴子：17773669520回到原帖

以上是我的联系方式

常德一员：这种医生就要花淘宝买东西一样  态度不好就差评，达到多少差评你就下岗，让愿意服务人民来服务大家回到原帖

我在郑州第一人民医院看过几次门诊，每次门诊后第二天都会有电话回访：症状是否有减轻？医生的态度？对医院的评价？

市第一医院：尊敬的网友：
     您好！您所反映的问题我们已收悉，因您未留下联系方式，为了便于我们调查了解具体情况，请您与常德市第一人民医院投诉管理中心联系，联系电话0736-7788000。


                      ...回到原帖

17773669520

市第一医院：尊敬的网友：
     您好！您所反映的问题我们已收悉，因您未留下联系方式，为了便于我们调查了解具体情况，请您与常德市第一人民医院投诉管理中心联系，联系电话0736-7788000。


                      ...回到原帖

查实了处理结果能公布吗?

一医院是有些意思吊的很，不晓得哪个给他/她的勇气可以那么吊，要投诉就把态度差的医生名字注明出来，不要让医生找差不明的原因来搪塞过克了。

土狼：态度一般不管你高不高超都可以接受，接受不了的是态度恶劣的。回到原帖

现在网络媒体这么发达 应该不会有这么嚣张的。分分钟成网红..

咫尺天涯2019：你这就先入为主了，就像漂亮女孩子读书就一定不好吗？医技和态度你干嘛非要对立起来？改变公立医院的服务态度，其实是要改变公立医院的用人体制。回到原帖

我没说一定要一半好一半坏，只是看到这个帖子觉得很有趣分享一下！其实我觉得有时候也不能一面之词就信以为真，一方在激动之余对另一方的有些可能无意行为会刺激到自己，谁也不是机器人说话都一个调，个别的态度问题其实都是小事吧！技术才是关键 非要把医生当成海底捞的服务员。 改变什么体制不体制的 培养一个医生不是随随便便就能成的 这个服务不到位换一个？ 这个不礼貌换一个？到最后会不会这个不好看，换一个？哈哈..

要有起码的工作素养。

hbfgh77：像楼主所说的这种人是一医的个别现象，大部份医生、护士还是很好的。  但是一医院真的要加强管理了，这种现象我也遇到过，只是没有楼主这么严重，所以建议一医的管理层不能让某些老鼠屎搞坏一锅汤。回到原帖

个别现象？？？？？

这样的人确实缺失职业素质

市第一医院：尊敬的网友：
     您好！您所反映的问题我们已收悉，因您未留下联系方式，为了便于我们调查了解具体情况，请您与常德市第一人民医院投诉管理中心联系，联系电话0736-7788000。


                      ...回到原帖

你们医院有些个鬼真的是极度不负责。

常德吴彦祖：微博上看过一个帖子，一个态度好的技术一般的医生和技术高超态度一般的医生我们会选谁？回到原帖

态度一般不管你高不高超都可以接受，接受不了的是态度恶劣的。

常德吴彦祖：微博上看过一个帖子，一个态度好的技术一般的医生和技术高超态度一般的医生我们会选谁？回到原帖

你这就先入为主了，就像漂亮女孩子读书就一定不好吗？医技和态度你干嘛非要对立起来？改变公立医院的服务态度，其实是要改变公立医院的用人体制。

尊敬的网友：
     您好！您所反映的问题我们已收悉，因您未留下联系方式，为了便于我们调查了解具体情况，请您与常德市第一人民医院投诉管理中心联系，联系电话0736-7788000。


                          常德市第一人民医院投诉管理中心
                                2019.10.29

这个还真需要整改，现在有好多科班出身的人都进不来，他们怎么不珍惜这么好多工作呢

不懂法别胡说：我也是曾经在一医院受过气现在不会了,一,尽量不生病少生病加强自身锻炼二,现在可以选择的医院也不少了仪器也都差不多一样了常德湘雅医院也不错啊回到原帖

希望医院内部能够加强管理，对于态度不好的医生批评，教育