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本人在今年6月5号通过10010客服中心投诉本人名下一靓号未实名状态，(号码和原卡都能提供)后经相关证据和协商处理达成一致，联通公司要求本人提供原号码原卡片，提供10个通话记录，提供缴费凭证，可前去他们指定的营业厅办理实名认证，10010客服有录音和投诉单号证据充分。由于本人工作原因导致10月17号才前去营业厅办理实名认证登记，当我去营业厅说之前通过投诉达成一致前来办理实名登记业务，前台工作人员给出的答案是他们不知道单号不给我受理，说6月份没来，理在办理不了，好奇怪的理由，然后就把我凉在一边了，我说请问你们领导或者相关负责人能出来给我个理由吗？她们也没有理会我，最后也没有领导出来给我解决方案和一个说法？这就是常德联通的工作服务态度吗？领导都是官僚主义，还出尔反尔？居然说连之前的投诉单号也没有，已经处理了？到10月17号下午一个电话打给我，也没自报工号，说是联通公司工作人员，对我说不好意思，办理不了，请问联通公司你们对客户不办理的理由就是不好意思吗？还是霸王条约你们联通公司自己随便订。本人所说情况属实，如有半点虚假愿承担法律责任，请联通公司把6月5号打给我的处理结果通话录音和今天这位说不好意思的工作人员通话录音提供出来。10010客服已有记录和录音可查实。本人可以提供通话详单和来电话号码，6月5号给我来电号码是2981611.今天来电号码是2981629.希望相关部门和领导重视普通老百姓的合法消费权益。普通老百姓的时间也珍贵。本人还有更充分的证据可提供！请市级相关部门和领导能积极处理老百性的投诉问题！
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2楼#
发布于：2019-10-18 10:01
三家通信公司，在常德，服务最差的就是“联通”！
在《常德论坛》，即使你投诉一万回、牠绝不会齿你！ |
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5楼#
发布于：2019-10-18 13:51
xiaoxiaomao：三家通信公司，在常德，服务最差的就是“联通”！没办法了就起诉 |
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7楼#
发布于：2019-10-18 23:46
xiaoxiaomao：三家通信公司，在常德，服务最差的就是“联通”！猪笑乌鸦黑，三个都不是好东西，不打破垄断，永远都是这样。 |
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8楼#
发布于：2019-10-18 23:58
移动的宽带也一个鸟样。 199元的手机号（3个号）+宽带套餐 ， 宽带总是断， 一天断几次网， 一小时到几小时不等 ， 今天在互联网电视上看电影【使徒行者2】 ，断了两次 ， 第一次 1个小时 ， 第二次 90多分钟 ， 服了 哟 。。。
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9楼#
发布于：2019-10-19 10:00
常德联通曾经上过大央视315，我可能就是其中的一名受害者！
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10楼#
发布于：2019-10-19 10:05
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