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上级领导，以前铁通的业务已经转到移动公司处理了，群众有问题了，移动公司要积极处理，不能老是移动的客服服务接电话后就是回复会处理会处理，一个电话机坏了很长时间了，群众打了十几次电话了，师傅来了一次，没修好，后来也就没音讯了，按说又不是没给移动交费，既然交了，那还是有问题了要想办法积极的为群众解决吧，并且移动客户把那个师傅的号码告诉我们后，还是我们自己打电话过去，那个师傅态度非常的不舒服，真的是移动公司怎么对待工作这个态度呀，修不修得好，还是要对群众有个交代吧，不能就这样不管不问吧，难道移动公司的管理中，负责人就没有对处理问题的结果的一个检查和反馈吗？那如果都这样拖拉的话，对移动公司的信誉、处理问题的态度和进度真的太让群众寒心和失望了，望上级主管部门加强对下面办事工作人员的工作素质和工作态度、办事效率、办事能力的培训和管理！
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1楼#
发布于：2019-09-30 14:38
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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2楼#
发布于：2019-09-30 14:59
要有国企的责任担当
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5楼#
发布于：2019-10-01 00:47
最近移动投诉贴有一些
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