[投诉举报]关于德山经开区建设管理局回复情况的反馈

图片：QQ图片20190925132843.png

图片：QQ图片20190925131231.png

第一，电梯问题目前得到解决。第二，您回复的物资分批问题是存在的，但是是已经分批了，我们这部分业主就是第三批，也就是最后一批，前两批业主早就收货了。物资问题在我发帖你回复我之后，9月15号我们业主代表去到售楼部寻求说法，开发商避而不见，无奈我们报了警，在樟木桥派出所刘警官的帮助下，开发商老板黄总（明天投资有限公司的法定代表人）赶到了售楼部。在物业中心会议室里，开发商老板黄总郑重承诺在9月底全部物资到位。我们全程录像，并要求开发商在小区公告栏张贴发布。今天已经25号了，依然没有任何通知，我们在联系了开发商之后得到的答复是这个月无法到位。

   领导，可能你们没上过当不知道老百姓房个房不容易。德山的楼盘，周边的期房居多，我们庆幸逃过了恒福名苑，没想到买现房也被坑在里面了。一次次的扯皮，一次次的失望，对开发商失望，对主管部门也失望。我们业主中很多都是外地人，我们还要上班，每个月都要来回跑来回维权，我们没那么多精力。开发商跟你们打太极，跟我们踢皮球，结果你们有把太极推给了我们。
  现在是投诉无用，维权无门。经开区能不能出面，让业主，开发商，物业，街道，再加上经开区这几方好好的谈一谈?我想知道怎么样你们才会重视？

说到底还是监管部门把控不严，现在大多房建项目主体完工后住建消防验收后就马上开卖，实际上可能还未通过竣工验收，现场还有很多需要整改的地方，这时候就看房地产开发商的能量如何了

同情，很多楼盘都有不少问题。

安居乐业是根本。

happyman588：安居乐业是根本。回到原帖

现在真的是心力交瘁

网友您好：
    您反映的问题已收悉，目前已交相关部门办理，请您静待回应，我们将及时回复您的咨询。

常德经开区热线：网友您好：
    您反映的问题已收悉，目前已交相关部门办理，请您静待回应，我们将及时回复您的咨询。回到原帖

我不是咨询，我是投诉

happyman588：安居乐业是根本。回到原帖

你说的对，安居乐业是根本，不能安居，如何乐业？

无良开发商坑业主，老百姓能想到的是政府主管部门才能管得住，如果主管部门打太极，让老百姓怎么活？

网友：
       您好！接到明天中央公园项目小区居民投诉后,我局高度重视，按职能职能，对开发商未履行相关承诺问题进行调查处理。
        一、调查的情况。9月30日，经我局调查人员实地调查，证实业主投诉情况基本属实，该小区第三批也是最后一批业主共30余户没有按期收到开发商常德市明天投资有限公司承诺的物资，这批物资主要是地砖、墙砖和墙纸等物资。
        二、投诉的原因。因目前进入了传统的金九银十的消费旺季，由于物流量增大造成运输时间普遍增加，物流紧张是造成用户投诉及未按期履约的原因之一。由于当前国家紧缩银根，开发商从银行获得贷款难度加大，开发商资金紧张是造成业主投诉及未按期履约的重要原因。部分人为因素造成，前段时间有物资发放提供给业主时，部分业主当时嫌没地方摆放而没有收货。
        三、下一步措施。常德经开区主要领导出面亲自协调，开发商已借款2000万元。我局调查人员敦促、协调开发商根据业主的投诉情况，全权处理未按合同履约的用户投诉，目前开发商正采取多种措施积极解决，并承诺对于需要瓷砖的业主可先行到常德铭信装饰有限公司随时提货，确保在10月中旬完成对第三批业主物资的发放。
                                                                                                       常德经开区市场监督管理局
                                                                                                               2019年9月30日