[投诉举报]鼎城区碧桂园天悦湾严重质量问题 [受理中]

各位大领导：
       本人长期在外省务工，于2017年10月在碧桂园天悦湾采用按揭方式购精装修一套，于2019年8月29日下午接到碧桂园工作人员电话说可以收楼，满怀欣喜的全家从外省连夜赶回常德收楼，可是碧桂园天悦湾一桶冷水当场泼下，心里真的冰凉冰凉的。
问题如下;
第一：碧桂园天悦湾为了逃避违约金（房屋买卖合同中约定2019年8月底交房，否则为违约），企图将没有任何竣工验收合格的房子违法交付我们广大业主，并从2019年9月1日违法开始收取物业费用。实属耍无赖！
第二：交房前两天聘请社会不良人员把守小区门口阻止业主进小区查看自己的房子，并对业主恐吓，推拉，甚至于抢夺业主手机，这种做法让业主心寒。
第三：经过广大业主的自行或者专业验房人员的验房，房子普遍都存在很大的质量问题，比如说厕所及阳台连基本的防水措施都没有做，导致楼上的水往楼下漏，简直就是水帘洞，地板空鼓，门窗松动，墙壁不平，乱拉乱接电路，楼层没有达到合同中高度，还有户型设计和样板间大相庭径，等等非常多的问题，房子根本不能住人！
第四：提出的问题，碧桂园方说是整改，其实就是用点补漏王之类的在表面抹一抹，或者随便用什么胶水之类的弄哟弄，治标不治本，忽悠广大业主。
难道这就是我心里引以为豪的家乡故乡对我们这些远在外地游子的回馈吗？！不该如此，真的不该这样对待我们，以后我们这些在外面奋斗的游子还敢回家乡发展吗？！还敢回来为家乡的发展贡献自己的力量吗？！我们辛苦血汗钱换来的就是这种不能住人的垃圾房子吗？！
希望各位领导重视起来，责令碧桂园天悦湾对有问题的房子进行整改，并派出政府相关人员和业主代表一起对其经行监督，整改期间是碧桂园天悦湾违约，应对业主按合同赔偿相应的违约金，并不得收取物业管理费用直到业主正式签字收房，要求碧桂园提供以下证书：
住宅质量保证书。
竣工验收备案表。
住宅使用说明书，
这是收房的最基本的前提，否则这就是黑楼盘，我们拒绝收楼！！
我将继续维护自己的合法权益！！！

网友“liumiaolong  ”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

坚决支持楼主的合法诉求，开发商必须要提供房屋已经验收合格的所有材料。另外还包括《房屋使用说明书》、《房屋质量保修书》。

知名品牌更应注意品质的提升。

有钱人也是弱势群体。
精装房？有多少买了精装房的收房后又重新装修了一遍。

去年去问的时候只有一楼和顶层了 还是180多平的

碧桂园现在已经臭名昭著，能不买还是不要买的好

这样也行？这就是四线城市的监管力度。。。

碧桂园都这样？太可怕了！

若大一个小区连个正而八经的大门却没得，入户走廊本来就窄还装个电表箱，燃气接口在阳台没有接到厨房，140户型连双门冰箱都没地方放，碧桂园的设计师脑残还是没把鼎城人民当回事，更可气的是无证交房、漏水、磁砖空鼓、纸压地板、管道安装杂乱材料低劣存在很大的安全隐患等等，问题不胜枚举，希望政府部门为老百姓作主！

我们不是刁民！我们是常德房产乱像的啄木鸟！恳请政府拿出魄力整治商品房质量，用人人都满意的房子，吸引更多的老乡返乡置业，吸引更多的人才为常德发展贡献一份力量。

碧桂园为提升常德房价还是做出过贡献的嘛
大家轻点骂哈

此贴必沉、、、、

希望房地产监管部门尽快介入，老百姓用一辈子的积蓄加贷款购买的房子，开发商不能这样乱搞！

经过恒大的精装房事件，还有这么①群人不怕死，非要买碧桂园，碧桂园已经是臭的不能再臭了！

只有收房的业主才知道碧桂园的房子有多差，今天正好和一个做精装修房屋开荒清洁公司的老板聊天，他说碧桂园的卫生我根本就不敢做，那个装修我连抹布都不敢抹，怕抹坏，以前觉得恒大的装修不行，看了碧桂园的，突然觉得恒大的装修还可以了

开发商:  知名企业，地产巨头，实力雄厚。（爱买不买）
销售:   售楼部富丽堂皇，样板间细节到位 ，绝对超值。(业绩飞涨)
业主:  买买买  
第n手装修公司包工头:  都给我打起精神来赶工，包给我就这么点钱，不要跟我讲质量！三七二十一，三七二十一，，价格不高也还能赚点的嘛……
保洁公司:  什么，还有这种装修，这我伸不得抹布呀，会抹坏
收房:  公共区域配套设施全部缩水，私人空间保证偶尔有不漏水，家具全部贴纸。
物业:  跟我无关，找开发商去，物业费是服务费一分都不能少
主管部门:  我是没有为民做主，我也不愿意回家卖红薯
同品牌楼盘未收楼业主:  瑟瑟发抖

莉宝：开发商:  知名企业，地产巨头，实力雄厚。（爱买不买）
销售:   售楼部富丽堂皇，样板间细节到位 ，绝对超值。(业绩飞涨)
业主:  买买买  
第n手装修公司包工头:  都给我打起精神来赶工，包给我就这么点钱，不要跟我讲质量！三七...回到原帖

你怎么这么有才哈哈哈哈哈

无糖的麦片：你怎么这么有才哈哈哈哈哈回到原帖

老百姓就只能在网上说说，屁用没有，遭 孽

大开发商的房子也是要看地域的，一般发达地区房价高，监管严房子质是比较有保障，其它区域由于利润相对较小，且当地政府监管落后，也问题也容易摆平，所以质量就呵呵了。

碧桂园这样的房企就不该引进来！

风源一刀：碧桂园都这样？太可怕了！回到原帖

碧桂园怎么了？碧桂园就是房奴维权的代名词

这就是五星级的家么

这就是大品牌么

                                   关于常德市鼎城区天悦湾小区质量问题投诉处理的回复

        常德市鼎城区天悦湾小区于2019年8月30日开始交房，近段时间，我局陆续接到业主对项目质量问题的多次投诉和上访。区政府城市办、信访局、住建局对此事高度重视，立即组织召开了有业主代表参加的信访处理会议，同时组织相关工作人员对天悦湾现场进行了查勘，并与开发商、施工方及多位业主对其房屋内部进行了检查，对投诉的问题进行了核实，现就相关问题做如下回复：
   一、我局已经对现场存在的问题下发了质量整改通知单。
   二、责成开发商、施工单位逐户进行了质量检查登记，对相关质量问题予以整改。
   三、经现场核实，开发商正在组织各施工单位对业主提出的问题进行整改。
   四、我局将继续监督该项目后续的整改及投诉处理。


                                                                                                 鼎城区住房和城乡建设局
                                                                                                        2019年9月12日