[投诉举报]投诉万达湖公馆A区 万象美物业乱收费

万达湖公馆公馆A区交房多时，管理混乱，质量堪忧，去年脆皮梁还上了《都市一时间》。最近在小区业主委员会还未成立，小区停车收费方案还未进行讨论的情况下，其万象美物业就“公示”了其所谓的收费标准，其标准未经业委会讨论决定，也未经物价局核准。小区卫生管理费在未全面进行管理之前，还要业主补充之前的卫生费。之前车库都未进行管理，所有车辆都是自有出入的，该项收费不合理。另对于未购车位每次临时停车的收费过高。

乱象何时了？

就算上的《都市一时间》又怎么样？照常。。。。。

服务确实不很，物业费不便宜，拿起业主的资源大势搞收入。。。。。。。未经业主同意，把公共面积搞出租，电梯里、楼道里到处都是广告。

你们小区成立了业委会？

nosugar66：服务确实不很，物业费不便宜，拿起业主的资源大势搞收入。。。。。。。未经业主同意，把公共面积搞出租，电梯里、楼道里到处都是广告。回到原帖

服务好不好，业主自有评价。目前了解到的，好像保利，恒大的物业，碧桂园，三一的物业好像服务还可以。也就是说，大公司的还是大公司的。常德土话，背靠大树就是好。

德伯：服务好不好，业主自有评价。目前了解到的，好像保利，恒大的物业，碧桂园，三一的物业好像服务还可以。也就是说，大公司的还是大公司的。常德土话，背靠大树就是好。回到原帖

你又是听说！你说的那几个小区物业可以？一地鸡毛啊。小区物业管理好的德景园，公园世家。

江二毛：你又是听说！你说的那几个小区物业可以？一地鸡毛啊。小区物业管理好的德景园，公园世家。回到原帖

以上这几个小区都有亲友事同事住在里面，他们自已说的。至于您说的德景园，您在本论坛找一下，关于德景园的物业的贴子应该还在吧。至于公园世家，除了某年正月初几几家失盗的情况。后续还真没有听到什么投诉的。所以公园世家算一个吧。

德伯：服务好不好，业主自有评价。目前了解到的，好像保利，恒大的物业，碧桂园，三一的物业好像服务还可以。也就是说，大公司的还是大公司的。常德土话，背靠大树就是好。回到原帖

恒大的物业是不行的，德景园的据说还不错。

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

      A区自2017年1月1日入伙起，我司一直在践行本职工作，对小区的卫生、安全、设施设备维护、客户服务等各项工作进行落实，因我项目地下车库的车位不属于人防车位、未纳入业主们的公摊面积，属于销售型车位，2017年下半年开发商的政策为，未购买车位的车辆不能进入小区；2018年4月份左右，经过我司与开发商沟通，开发商对政策再次进行改变，可以购买、月租，月租车位数有限定，不能临停，我司考虑到业主、住户的亲戚朋友来做客，无车位可用，继续与开发商进行沟通，经过沟通，开发商同意拿出部分车位作为临停，并对交个进行了建议，但我司考虑到整个常德市的月租、临时停车收费标准，故对常德市周边同等项目进行了市场调查，经过调查比对，3元/小时，20元/天（24小时内），此定价符合常德市市场行情，同时根据调查情况，在小区明显位置、业主微信群张贴、公示了收费公示、收费标准。
       关于脆皮梁一事，开发商、承建方，在事件发生后，第一时间将建筑、设计、施工资料送交政府部门，由政府部门进行现场勘察、调查，并出具了调查结果证明。
       关于关于我小区的车位，未售出的车位产权属于开发商所有，产权方对车位有收益权、处置权，此次本项目实行收费工作，3元/小时，20元/天，是经过长时间沟通、洽谈之后定出的结果，且在定价时，我物业公司也到常德市周边同等项目进行了市场调查，此定价符合常德市市场行情。
       关于小区卫生管理费，在未进行全面管理之前，还要业主们补充之前的卫生费，首先，首要缴纳的是车位管理费（360元/年），车位管理费在法律法规上有明确规定，其包含的是：能源照明费、设施设备维护费、卫生服务费，最法律法规上有明确规定，且在业主与开发商签订的车位买卖合同上有规定，与购买房子一样，自交付之日起需缴纳车位管理费，另外，我司关于地下车库的管理工作，提供能源照明，清洁人员清扫，秩序人员管理一直都是有的。
       收费工作是2019年6月16日00时开始。此次收费工作的落实，主要是为了规范管理地下车库车位管理，保证车辆进出、停放有序，且有正规收费发票，上述情况，请诉求人及相关部门领导知悉。


                                                                                            大连万象美物业管理有限公司常德分公司
                                                                                                              2016年6月27日