[咨询求助]石门县双红社区房屋产权证咨询 [已解决]

尊敬的石门县领导：
    您好！
    我和我老婆都是石门县楚江镇人，2012年期间我老婆（丁荣辉）双红社区丁家坪修建自住房屋办理了建设用地规划许可证并已领取到该证，房屋建设好以后一直未接到社区通知办理产权证，期间有主动去社区了解，但由于是移民用户要求提供以前新关证移民田地所有证，当时没有这个证，所以就一直没有办理房屋不动产权证。后来由于我们在长沙购买小孩子需要上学，故在2017年将我老婆丁荣辉的户口转移到了长沙，现在双红社区办理房屋产权证，以户口被转出为由拒绝办理，请问领导这个应该怎样处理？关键是在2013年办理完建设用地规划许可证后的4年时间，该产权证一直没有办理下来，期间户口也没有转出，现在需要如何才能办理产权证？
    谢谢

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                                                    石门县县长热线
                                                                     2019年5月30日

这位网友：
    你好，关于你在“石门县双红社区房屋产权证咨询”一贴中反映的问题,我办已交办石门县楚江街道办调查处理，现回复如下：
    经查，你妻子丁荣辉在2012年已申请办理房屋规划许可证，在办理集体土地使用证时，根据你在帖中所反映的因未提供土地经营权证，所以至今未办理，但你户已于2013年建房。后来社区考虑实际情况，因该房屋不在禁建区范围，符合一户一宅政策规定，特向上级申请补办集体土地使用证，资料已报送国土部门，但由于丁荣辉户口于2017年转出双红社区，迁入省城长沙，不符合办理要求，故资料被退回。
    感谢你对我们工作的信任与支持！


                                              石门县县长热线
                                               2019年6月10日