[咨询求助]关于商品房质保期、房质渗水的问题咨询 [受理中]

尊敬的领导：
     本人有几个关于商品房屋质保，楼宇漏水方面的问题咨询①下；
1.商品房的质保期开发商承诺五年质保，这个质保期是从什么时候开始算的，是从质监部门对楼宇验收开始算还是从开发商开盘时算，或者是从业主收房开始算。
2.顶楼房屋的质保期是多久，是从何时算起，如在质保期内出现房屋顶层渗水问题，由谁负责修补，房屋内所造成的损失由谁负责。如超过质保期后出现顶楼房屋渗水问题，应由谁负责承担修补，房屋内因渗水所造成的损失又理应由谁承担。
3.桥南捌海公馆17.18.19.20栋的房屋质保期是从何时开始算起？
      以上几个问题本人很疑惑。。。。。希望领导给予解答①下，辛苦了！！！！

网友“imkftgsc”：
        你好，你反映的问题已收悉。已交由相关部门处理，如有回复将立即反馈。

              
                                                                                           鼎城区区长热线

网友“imkftgsc ”：
        你好，你反映的问题已收悉。已交由相关部门处理，如有回复将立即反馈。

              
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根据国务院《建设工程质量管理条例》第三十九条规定建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。按照规定屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为五年，质保期内外墙渗水由开发企业负责，损失由开发企业与业主协商，协商不成可采取司法途径解决，质保期外楼房漏水可申请业主专项维修资金解决。经查看相关资料，桥南捌海公馆18#、19#楼的房屋质保期从2015年3月开始，17#、20#楼质保期应从2015年7月开始。商品房交付时，开发企业向业主出具了《商品房质量保证书》，在商品房买卖合同中，作了相应的承诺。


                          区住房保障服务中心

根据国务院《建设工程质量管理条例》第三十九条规定建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。按照规定屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为五年，质保期内外墙渗水由开发企业负责，损失由开发企业与业主协商，协商不成可采取司法途径解决，质保期外楼房漏水可申请业主专项维修资金解决。经查看相关资料，桥南捌海公馆18#、19#楼的房屋质保期从2015年3月开始，17#、20#楼质保期应从2015年7月开始。商品房交付时，开发企业向业主出具了《商品房质量保证书》，在商品房买卖合同中，作了相应的承诺。


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