[建言献策]从5.6自来水主管爆裂而想到的 [已解决]

自来水公司门前的主水管爆裂，致使大水冲到龙王庙，造成西区数以十万人计的市民停水已近二十个小时，何时来水，尚不得而知！据悉：这是一个年愈四十年的主水管爆裂所致！
由此，笔者想到也是笔者曾经和自来水公司有关负责人反映过的问题：为什么“水老虎”不向“电老虎”学习的问题！当然，如今的水老虎也跟电老虎学习了一部分，诸如：使用智能水表，不要抄表了（自然省出部分劳力），先付款后用水！但是，在为用户服务上就还是过去一套！
要用户到营业部交款！要带卡交款，在营业部也查不到用户存水量！有些比过去还麻烦！比如：忘记带卡就不能交款！（过去报用户名可交）而电力部门，坐到家里拿起手机就可以查到用户存电量，就可以足不出户交款！特别是这次主水管爆裂更反映出自来水公司为用户服务远远落后于电力部门！电力部门每年酷暑到来之前，还不等到市民用电高峰，就组织查电网，找设施的问题，保证市民更好的用电！而你们！门口一个用了40年的主水管还不更换!你们事先更换，要用户事先备好水就不会出现昨天突发事件造成的被动局面！一方面给市民带来不便一方面也造成大量的水浪费！也让你们吃亏！

江二毛：住在电力西苑的吗？在那里可以泾渭分明的看到电力和供水的差别回到原帖

一个是财大气粗，福利差距极大。一个是面对每天的环卫用水只能莫奈何的承受亏损。

问号110：我就住在电力局院子里，还真的是小看常德供水的财力支持，无论是职工薪酬、福利，还是能召之即来的经济支持，供水都是望尘莫及于电力局。给水系统的地下管网提质问题，与升级智能化供水终端便民建议，这些都是需要用钱来开路，建议楼主呼吁市财政局给予支持。回到原帖

住在电力西苑的吗？在那里可以泾渭分明的看到电力和供水的差别

我就住在电力局院子里，还真的是小看常德供水的财力支持，无论是职工薪酬、福利，还是能召之即来的经济支持，供水都是望尘莫及于电力局。给水系统的地下管网提质问题，与升级智能化供水终端便民建议，这些都是需要用钱来开路，建议楼主呼吁市财政局给予支持。

当年公瑾：雷先生很生气，害得冲厕所都没水，屎都是夹斗外面公厕解决的，的确太不像话。回到原帖

快活您

西岭雪：没得钱?昨天满街跑水，那不是钱回到原帖

流回河里，抽抽呗，无所谓的。

城东一片水压太低了

市自来水公司：尊敬的网友：
     您好。非常感谢您对我们工作提出宝贵的意见。保证供水管网安全运行和正常供水是我司义不容辞的责任，现就您反映的问题回复如下：
1、关于“5月6日爆管维修”情况说明。昨日下午我司沅北水厂供水主干管因焊缝老化开裂，导致江北...回到原帖

为什么不把IC卡表换一下呢？

雷先生很生气，害得冲厕所都没水，屎都是夹斗外面公厕解决的，的确太不像话。

“足不出户的在小区实现缴费充值”

哈哈，我家没有停水

整个武陵范围内象此种三四十年的管网比比皆是。凭自来水公司的实力要想全换无异于痴人说梦。所有只有出事才小敲小打。

问号110：也不看看电老虎归谁管？常德供水又归谁管？这是拿着蓝盆与天比。谁给常德供水公司财政支持？40年前的给水管网，维修班天天忙得死去活来，也不见财政拨款提质，师傅们仍然背锅前行。管理体系升级虽然可以与时俱进，但是老爷车式的整个企业家底，怎么办？回到原帖

爆不管的问题在全国地城区是一样的，不光是常德有，目前来讲还没有找到好的办法，只能是坏哪里就修哪里，当地财政也没有哪么多的配额一次全换，这也是城市管理的难题。老城区越大，这种问题更多，还没有哪个城市在更换老的水管方面有经验可以借用。地下的管网比电网更难处理。

一好友，未住人的新房，期间也就搞了几次卫生。3个月用了200元的水费。。。

西老；言之有理

说的是，在为人民服务上自来水公司是不如电力公司的。人民群众中多一些像西老一样的，形成了社会舆论监督，也许对自来水公司提升为人民服务的能量有帮助。

我家一直是抄的水表，几年前就一直手机交费，燃气是用的IC卡就必须到营业厅去交，不晓得哪个叫智能

尊敬的网友：
     您好。非常感谢您对我们工作提出宝贵的意见。保证供水管网安全运行和正常供水是我司义不容辞的责任，现就您反映的问题回复如下：
1、关于“5月6日爆管维修”情况说明。昨日下午我司沅北水厂供水主干管因焊缝老化开裂，导致江北城区供水压力下降，高层住宅客户用水受到影响，该处在维修人员的全力抢修下，于当夜12时修复，凌晨2时恢复供水，江北城区供水压力正逐步正常。在早间有个别小区有用水未恢复的情况，系小区二次供水增压设备未开启所致。
2、        关于管网安全保障问题。供水管网由于地处道路地底，其维护管理只能通过巡查检漏和维护维修进行管理。为保障管网的安全运行，我们将全市管网分成35个网格，由供水稽查队员每日对管网安全和用水行为进行巡查，发现问题及时处理。维修部门专门有闸门维护班对全市所有的市政闸门进行巡检，确保供水配套设施完好。工程管理部门每年组织专业检漏队伍对全市管网检查3遍以上，最近5年，我司每年都聘请外部专业探测队伍进行管网检漏，2018年3月开始，尝试引用以色列的卫星检漏技术，完成了三轮扫描。近三年每年查出暗漏点都在300个以上，维修及时率达到100%。供水管网因地底情况复杂，在管理、施工、维修上难度较大，对于老化的供水管线和供水瓶颈区域的供水管线，我司每年都进行有计划更换。通过这些措施，确保了我市的供水管网安全运行。
3、        IC卡水表缴费问题。为解决IC卡缴费不方便的问题，我司正与建行合作开发圈存缴费系统，凡有建行圈存机的小区，客户可足不出户的在小区实现缴费充值。
再次感谢对我们的工作提出宝贵意见， 如有供水问题请拨打24小时供水服务热线7276110反映。
                                  常德市自来水有限责任公司
                            5/7/2019

及时发布停水信息,让市民早做准备

一个世界500强，一个地方企业能怎么比?

别的不说，这次爆管的地点可能真的是“天选”，对内部持官僚、消极主义的人多少有些视觉冲击

尽管财力不如电业，水是江里的取之不尽，扒地搞维护也比电业爬杆动静大，但规划和执行力仍有提升空间

西岭雪：我们是现代最先进的智能水表都不行。回到原帖

反而是最老的人工抄表的，用水表号可以在支付宝交水费。

独钓寒江：西老放心，这水不会白流的……回到原帖

你到东莞给自来水打钱了?你以为这个月没有用水你就没事吗？

西老放心，这水不会白流的……

问号110：也不看看电老虎归谁管？常德供水又归谁管？这是拿着蓝盆与天比。谁给常德供水公司财政支持？40年前的给水管网，维修班天天忙得死去活来，也不见财政拨款提质，师傅们仍然背锅前行。管理体系升级虽然可以与时俱进，但是老爷车式的整个企业家底，怎么办？回到原帖

电力部门经常检修设施，问题处理不要等到停电老百姓反应才去处理。为什么供水硬要等到爆管满街跑水才停水更换?主水管有没有保质期?用了40年怎么还不更换?
我是对于水电部门的这两种态度而言。

问号110：也不看看电老虎归谁管？常德供水又归谁管？这是拿着蓝盆与天比。谁给常德供水公司财政支持？40年前的给水管网，维修班天天忙得死去活来，也不见财政拨款提质，师傅们仍然背锅前行。管理体系升级虽然可以与时俱进，但是老爷车式的整个企业家底，怎么办？回到原帖

常德吴彦祖：百姓为政府单位又是想办法 又是献计献策，归根结底还是要当事单位去想事、去着急！不然说句不好听的，皇帝...回到原帖

太监急!！

江二毛：自来水公司穷啊。没得钱。和财大气粗的电老虎没得可比性。回到原帖

没得钱?昨天满街跑水，那不是钱