[投诉举报]快递公司越来越嚣张！ [已回复]

尊敬的领导：
现在快递公司乡镇点简直越来越嚣张了，国家三令五申不能收取顾客的取件费，邮政部也多次下过文，老百姓也多次投诉，各级政府也明确表示为了响应国家号召，打通“最后一公里”的惠农精神，快件不能收取取件费。而且各快递公司早就付清了县城到乡镇的费用，这中间段产生的费用，其实就是各代办点或者从县城到代办点承运包头违法私自赚取的高额利润，相关管理部门知道这个不成文的规则，却总是喊一声“不能收费”后又无声无息。任由这样的违规现象损害普通老百姓
的切身利益，这究竟是为什么？？是不是有黑恶势力和那些职能部门和个人的利益在内面？？请政府一定要给一个实实在在解释，坚决制止这种违规的不良行为！还老百姓一个优质的购物环境！！

今天在百世取件，整个货物价值四元钱，连包装货物尺寸不到四厘米长，重量重量十几克左右，被强行收取了二块取件费，给一块都不行，这样的快递太嚣张了！！

楼主不知道是哪一区域？

退货

心路：楼主不知道是哪一区域？回到原帖

石门蒙泉镇白洋湖

确实太嚣张哒！咱不惯他这毛病，不取了！

确实太嚣张哒！咱不惯他这毛病，不取了！

其实这个事就和当年老年卡一样   明面上快递公司包含了这部分费用   实际上他们行业内部这部分全靠取件费运转   乡镇的点都是私人点根本不是快递公司的直属点

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                               石门县县长热线
                                               2019年04月30日

可以投诉啊，每家快递公司都有投诉电话的。

我们桃花源龙虎的也是自已去龙虎快递点取还要收取一块钱或者两块钱的费用，他们都不送下乡，何来取件费？

雪山飞燕：我们桃花源龙虎的也是自已去龙虎快递点取还要收取一块钱或者两块钱的费用，他们都不送下乡，何来取件费？回到原帖

他们就是要钱不要脸！

专治喷子：都是加盟店，私人的……难道还让别人亏本？量少了又不赚钱……

就跟当年的公交车一样，都是私人线路，国家说老年人免费，公交公司说补贴已经下发了，可承包的人一毛钱都没收到，肯定会对老年卡拒载的……

很浅显的道理，不然人家也不会找骂，私人的，利...回到原帖

有道理，都是私人代办点，没点收入谁干？就算有意见政府也管不着啊，政府你不让我这么干我就不做了行吧？当然，买家也是想不通，特别是一点小东西没几块钱还要取件费？只能说，现在快递到乡镇条件还不是很成熟。

邮政不收钱。

谁知我心：有道理，都是私人代办点，没点收入谁干？就算有意见政府也管不着啊，政府你不让我这么干我就不做了行吧？当然，买家也是想不通，特别是一点小东西没几块钱还要取件费？只能说，现在快递到乡镇条件还不是很成熟。回到原帖

快递公司全部支付了服务费给乡镇代办点了的，代办点违法二次收费还有理了？

专治喷子：当年公交车是私人的时候，不也经常发生看到老年卡就不停的事吗，国家把补贴发下来，但是承包的司机一毛钱都没收到，人家烧自己的油开自己的车，拒载就成了必然的事。回到原帖

寄件人寄件时，快递企业是承诺全常德地区全部送达。
农村地区即使送件不便，送到集镇代办点上收件人去取件可以理解，但凭什么收取件费？
你问我看见给了？我还真就知道各快递企业全部支付了的，因为我所在的集镇各大快递企业基本被我都投诉到国家邮政局了的，他们的常德地区承包公司负责人都回复过我，他们有支付费用给各乡镇代办点。至于给多给少，这完全是市场经济行为，并且这绝对不是乡镇代办点违法收取所谓取件手续费的理由！
你代办点认为不赚钱可以不办；你快递企业认为亏损，在收件时干嘛承诺全常德地区送达？合同契约精神何在？国家邮政快递行为的监管法律法规的严肃性何在？
我对这种违法收费行为是坚决零容忍，碰到一起我就往国家邮政局投诉一起，我可以告诉你的是在国家局受理了的有效投诉，快递企业最少就有近两千元/起的损失，现在我所在的集镇各大快递代办点已经没有违法收费的问题了。
合理维权，就应该态度坚决！

专治喷子：如果真的给足了，而且严格执行，早就估计取消他的资质了，但是为什么不取消，不用说用脚趾头都想得到。
为什么只有邮政全中国哪里都有，因为快递公司要计算成本，因为邮政算半公益的事业单位，有国家分摊一部分成本，才可能哪里都能送，全年无休。
私人公司...回到原帖

你说的补贴也好、邮政半公益也好，当前快递市场是完全放开了的市场。
吹牛也罢，实实在在经营也好，谁都不能否认：农村市场已经是各大快递企业聚焦争夺的重大收入来源。还抱着旧观念，必将被淘汰。
基础邮政有普惠经营性质，但那也只是平邮部分。在加盟快递代办点乱收费的同时，也有国营邮政、直营京东和顺丰在守法经营。
玩不赢玩不起就出局，但绝对不是违法收费的理由，较真的人多了，快递被罚款罚怕了，还会有代办点敢违法二次收费？

专治喷子：如果真的给足了，而且严格执行，早就估计取消他的资质了，但是为什么不取消，不用说用脚趾头都想得到。
为什么只有邮政全中国哪里都有，因为快递公司要计算成本，因为邮政算半公益的事业单位，有国家分摊一部分成本，才可能哪里都能送，全年无休。
私人公司...回到原帖

因为长期待在一线城市的原因，可能是观念受到了影响，包括常南汽车总站公厕违法收费、农行违规不给主动要求取消银行卡年费的客户办理取消手续的行为，都被我坚持投诉到底并且都得到了政府主管部门的查处改进。
什么是世间的普遍规则，比法还大？其实就是个很简单的违法收费问题而已，不关讨不讨嫌的事，我就很反感代办点那种违法收费还很有道理的高高在上的存在感。
这社会还有人出不起那一两块钱吗？是维权观念的问题，是我该出的我一分不少给，不是我出的我凭什么要出？

chenfu：寄件人寄件时，快递企业是承诺全常德地区全部送达。
农村地区即使送件不便，送到集镇代办点上收件人去取件可以理解，但凭什么收取件费？
你问我看见给了？我还真就知道各快递企业全部支付了的，因为我所在的集镇各大快递企业基本被我都投诉到国家邮政局了的...回到原帖

终于有个明白人站出来说话了，我觉得还是监管部门在纵容这样的违规事件发生，而且吃亏的是老百姓，他们不会管的，或许还有见不得人的利益在内面，这事谁说得好呢？？

我们镇上搞快递承包的，今年都修了新房子了，请了两个人专门负责登记~~他那个新房子，据说毛坯房就花了30多万~~~我算了下，一天500件快递，2块，一个月她有3万收入！一年撇开所有开支，搞个20多万妥妥的，你说这块蛋糕他舍得放吗？而且你去打他们的投诉电话，马上就有人来找你了。。。呵呵呵！