[留言回音]关于对“农业银行态度差“的回复

楼主^#

更多发布于：2019-04-30 08:37扫一扫，手机看帖

网友rrswind ：您好！
接到客户投诉后，我行领导高度重视，并迅速对客户反映情况进行调查核实。情况如下：
4月22日客户来我行办理业务咨询，我行柜员未尽首问责任制的义务，直接要客户找大堂经理亦未成功办理，导致客户在超柜和柜台间来回奔波。我行已对以上两名员工进行批评教育和处罚。

我们对给客户造成的不便深表歉意，同时感谢客户对我行的服务提出的意见，今后我们会注意服务方式，以客户满意为目标，向客户提供更优质的服务。

原贴： http://bbs.changde.gov.cn/read-858004

武陵支行

2019年4月29日

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annanie美美五级网友 UID513416 最后登录2025-04-18 加关注写私信	1楼^# 发布于：2019-04-30 11:09 有调查有反馈。
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心路七级网友 UID527282 最后登录2025-04-20 加关注写私信	2楼^# 发布于：2019-04-30 11:09 知错就改就是好的
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天涯海陆空七级网友 UID461816 最后登录2024-07-29 加关注写私信	3楼^# 发布于：2019-04-30 11:14
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cgy 五级网友 UID290127 最后登录2024-11-04 加关注写私信	4楼^# 发布于：2019-04-30 11:39
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中国农民工论坛网神 UID294559 最后登录2025-04-20 加关注写私信	5楼^# 发布于：2019-04-30 13:14 “我行已对以上两名员工进行批评教育和处罚”，这有啥用？下次还是批评
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我不舒服七级网友 UID287276 最后登录2025-04-18 加关注写私信	6楼^# 发布于：2019-04-30 13:18
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仗剑七级网友 UID522945 最后登录2025-04-16 加关注写私信	7楼^# 发布于：2019-04-30 15:38
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柳城麦兜七级网友 UID402396 最后登录2025-04-18 加关注写私信	8楼^# 发布于：2019-04-30 16:46 “我行已对以上两名员工进行批评教育和处罚”，这有啥用？下次还是批评
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沉默的大多数二级网友 UID515201 最后登录2019-12-06 加关注写私信	9楼^# 发布于：2019-04-30 23:33 农行，呵呵呵呵
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淡定使者二级网友 UID312845 最后登录2024-11-19 加关注写私信	10楼^# 发布于：2019-05-05 08:40 农行官方回复及时，态度诚恳！客户需要的就是你们优质服务和知错就改的态度。
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湘水之源六级网友 UID463942 最后登录2023-07-26 加关注写私信	11楼^# 发布于：2019-05-05 22:57 “我行已对以上两名员工进行批评教育和处罚”，这有啥用？下次还是批评
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