[咨询求助]何时还我正常生活？

西洞庭管理区党委、管委：
    自从去年年底的一场不算太大的冰冻，到现在已经一个星期了，贵区辖下的望洲社区二层以上住户几乎“滴水未进”，闹起了水荒，头几天还有点储备水可用，不洗澡不弄饭坚持了两天，但是这么多天过去了，我们仍然在坚持不洗澡，仍然在坚持去外面馆里吃饭，仍然在坚持每天到一楼住户去讨点水漱个口擦把脸，但怎么也憋不住一个星期不上厕所，关键是厂家表示要恢复正常供水还遥遥无期。（记得去年的一场雪停了20多天水）
    原本，望洲社区有自己的供水系统，自从那谁谁谁主政这方后，废掉了原有的铁质供水网管，重新铺设质次价廉的塑料管道将望洲社区居民的生活用水并入了能力极其有限的龙泉自来水厂。厂家虽然能力有限，欲望却无限，将供水范围延伸到了区外的德安村，从此望洲社区水荒就没有停止过，三天两头停水，夏天用水量大没水用，冬天管道爆裂没水用。湖南的冬天每年都会下雪，如果每年都需要停水20多天，那恐怕就不是水荒而是恐慌了。
    水的问题已经非常严重，恳请管理区领导引起足够重视，尽快救社区居民于苦难之中。
                草民跪拜！千恩万谢！！！

这次下雪，很多地方都冻坏管子了，估计忙不过来，帮你顶下帖

都过去了。。希望以后能有雨雪冰冻应急方案

尊敬的网友：
您好!您反映的问题已收悉。对于近期供水不正常带来的居民生活上的不便，致以最诚挚的歉意，针对此问题，现做如下回复：
    由于受到近期雨雪冰冻天气的影响，导致龙泉水厂主管网冻损情况严重，管网渗漏较多，供水量不能保证，龙泉水厂工作人员每天都在加班加点抢修，预计本周内可抢修完毕，恢复正常。请广大居民错开用水高峰，做好蓄水工作。如出现长期停水情况，请检查水表是否冻坏，及时与我公司联系报修，维修电话13511185106。希望能得到您的支持与理解。
特此回复！

最基本的民生问题，不能不重视的。

雙人余：这次下雪，很多地方都冻坏管子了，估计忙不过来，帮你顶下帖回到原帖

不是忙不过来，而是根本没忙。厂方说请人帮忙查漏补漏每天需要一两千，干脆天晴雪化了再去清理。

仗剑：都过去了。。希望以后能有雨雪冰冻应急方案回到原帖

还没过去嘞，正在煎熬。

西洞庭水利局：尊敬的网友：
您好!您反映的问题已收悉。对于近期供水不正常带来的居民生活上的不便，致以最诚挚的歉意，针对此问题，现做如下回复：
    由于受到近期雨雪冰冻天气的影响，导致龙泉水厂主管网冻损情况严重，管网渗漏较多，供水量不能保证，龙...回到原帖

西洞庭水利局
一直以来，善良淳朴的全体望洲社区居民都坚定的支持与理解你们，因为我们别无选择。可是这么长时间根本没水，我们怎么错峰？怎么蓄水？这到底是天灾还是人祸？为什么当时不选择优质耐冻的材料做管网？湖南的冬天不是每年都下雪的么？你们去现场监督了没有，水厂真的开足马力了吗？龙泉水厂一直希望居民们与社区领导向管理区领导反映情况，目的就是希望政府加大投入将“农村供水”升级为“城市供水”。试问这二者除了收费单价上的区别，服务和质量上也有区别吗？为什么？真的怀疑他们在挟天子令诸侯（绑架民生，胁迫政府加大投入然后提高居民用水价格）

我也很不舒服！