网民朋友：
        您好！您反映的有关火车站站内广场停车场免费停车时间过短问题，我委已收悉，现就有关情况回复如下:
        常德火车站现设有两处停车场，即靠近候车、售票大厅的火车站站内停车场和火车站广场停车场。为规范火车站交通运营秩序，市政府明确要求对火车站的社会车辆停车位实行有偿使用。今年8月，我委依申请统一制定了火车站广场停车场和站内停车场的停车收费标准，即：小车每车每小时4元，每天收费不超过40元；大车按小车标准的2倍收费，并依功能区别设置了不同的免费时段：站内停车场5分钟内免费，广场停车场30分钟内免费。以上收费标准在火车站入口以及两处停车场收费处均有醒目公示提醒。
        由于站内停车场属于铁路内部站场范围，是相关单位作业车辆必经之地（包括铁路公安出警、铁路工务、电务、通信单位出车、车站行包、铁路物流、作业出车等），同时也是铁路站线应急抢险车辆（救护、消防、工程抢险）的重要通道。按照铁路突发事件应急预案的要求，不允许任何车辆拥堵和占用通道。因此，为保证铁路应急和工程车辆的畅通，特设定站内停车场5分钟内停车免费，并有专人保安对车辆进行疏导。同时，站内停车场在车流高峰期会启动应急处理预案，当通道上拥堵车辆超过15辆时，一律免费放行，既保证通道畅通，也不因拥堵时间过长增加乘客的停车成本。如果车辆接送客需较长等候时间，建议可选择停放在广场停车场，该停车场30分钟内停车免费。
        今后，我委将持续关注和监督火车站两处停车场的收费执行情况。如您今后在火车站停车遇有违规收费的行为，也可拨打12358价格举报投诉电话，向我们反映。感谢您对我委工作的关注和支持！

                      常德市发展和改革委员会
                         2018年12月12日