前段时间投诉了乔哥芙蓉炒码粉,帖子http://bbs.changde.gov.cn/read-853436-1 。市工商局进行了回复:网友:你好! 你在网上所反映的问题,我局工作人员即刻到乔哥芙蓉炒码粉进行了调查,商家负责人很重视,对相关工作人员进行了批评教育,您在乔哥芙蓉炒码粉进餐所带来的不愉快,商家向您表示歉意。我局工作人员对商家也进行了行政指导,商家表示将加强内部管理,不断提高服务质量。 常德市工商局武陵分局 2018年11月23日
对此回复我是非常不满意的,原因如下: 一、我发贴后,市工商局以及工商所的同志联系了我,工商所的同志给我打了2个电话,第一个电话的大致意思是:这个商家对于投诉无所谓,我们去了也没什么用,干脆别去了吧。被我拒绝后,隔了一天给我打了第2个电话,要我马上过去和他们一起去商家处理,但是我刚好在忙,没有时间,他们说,那他们自己去了,然后想怎么回复就怎么回复了。对于这样的处理方式,我不知道你们自己是否满意? 二、回复中提到,“商家负责人很重视”,我不知道重视在哪里?我出了26元钱,东西还没上就闹成这样,我也没有吃,提出退款也没人理我。如果他们负责人真的很重视,是不是应该主动把这个26元钱退给我? 三、回复中说:商家向我表示歉意。歉意在哪里呢?我要求的是公开道歉,他们有道歉吗?连给我打个电话道歉都没有! 请市工商局再次回复!!! |
|
1楼#
发布于:2018-12-03 11:02
帖内置顶 – – 2019-01-11 14:39
网友:
您好!您反映的问题已收悉,您投诉之后我局工作人员多次与商家联系,商家也对服务工作人员进行了批评,今天我们又再次与商家进行了沟通,商家表示愿意当面向你致歉,请您在方便的情况下主动与商家联系。 常德市工商局武陵分局 2018年12月3日 |
|
2楼#
发布于:2018-11-30 15:36
常德最不缺就是粉店哈...
用脚投票就是,工商局同志也不容易,为这点小事 |
|
4楼#
发布于:2018-11-30 17:16
|
|
6楼#
发布于:2018-11-30 20:06
“白沙沙水水无沙,常德德山山有德”这是台面上说的,私底下,嘿嘿!你懂的啦、、、、、、
![]() ![]() |
|
9楼#
发布于:2018-11-30 22:11
|
|
10楼#
发布于:2018-12-01 14:37
既然联系你了,为什么不去,那么忙吗,连去一趟的时间都没有吗。
|
|
11楼#
发布于:2018-12-01 16:40
|
|
12楼#
发布于:2018-12-01 16:41
|
|
13楼#
发布于:2018-12-01 16:44
我的要求很简单,对于这件事情的处理有两点:
一、芙蓉炒码粉退还我未消费的26元 二、对于此事,芙蓉炒码粉要公开道歉!(在报纸或是电视) |
|
15楼#
发布于:2018-12-01 22:14
|
|
16楼#
发布于:2018-12-02 14:20
楼主其实没必要发帖,你看看下面的回复就应该懂l了
发生在自己身上,没处理就是政府部门不作为 发生在别人身上,嘻嘻哈哈风凉话 另外发现论坛里舔狗很多,知名大咖发帖一呼百应,下面各种指点江山的 普通人发帖,总有那么些人阴阳怪气的说着些不相干的话 |
|
17楼#
发布于:2018-12-02 17:51
楼主当时处理清楚了才走啊,让在场的顾客看看他们的服务态度,动粗就打110
|
|
18楼#
发布于:2018-12-02 22:25
16楼说的很对,如果我是你,我会现场发飙的,不给个结果搞的他她经营不下去,商家的时间就是金钱,动粗试试看,够乔哥喝一壶的,再或者打110,再就是
|
|
20楼#
发布于:2018-12-03 11:02
网友:
您好!您反映的问题已收悉,您投诉之后我局工作人员多次与商家联系,商家也对服务工作人员进行了批评,今天我们又再次与商家进行了沟通,商家表示愿意当面向你致歉,请您在方便的情况下主动与商家联系。 常德市工商局武陵分局 2018年12月3日 |
|
21楼#
发布于:2018-12-04 09:01
|
|
22楼#
发布于:2018-12-04 11:39
|
|
23楼#
发布于:2018-12-04 11:42
|
|
24楼#
发布于:2018-12-04 11:43
|
|
25楼#
发布于:2018-12-04 14:40
|
|
26楼#
发布于:2018-12-04 14:45
|
|
27楼#
发布于:2018-12-04 21:22
|
|